本人在与商家已经取得联系，并且商家也同意履行30天无理由退货的情况下，由于本人过于担心，所以到平台留言投诉，商家也履行承诺，已为我办理完毕，商家服务态度非常好，本人也很满意，特此澄清，给相关部门和商家带来不必要的麻烦，深表歉意！
网友您好，针对您反映的问题，我局将加强旅游购物场所的监督检查，督促经营者诚信经营，提高服务质量。欢迎您再到峨眉旅游，若您在消费过程中遇到任何问题，请拨打市场监管局电话（5590315）投诉举报，我们将依法依规严肃处理。
峨眉山市市场监督管理局
2024年5月3日
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