峨眉的出租车，车牌号川LT6367（具体是什么公司的不知道）司机乱收费，态度还极其恶劣，望有关部门严肃处理！不要让峨眉群众寒心！！
本人家人2024年4月29日上午从峨眉中医院打车回家。该车途中私自二次载客，到达我家门口产生的费用比正常的多了一元多钱。家人提出了异议且态度诚恳表示“平时同样的路程都只要7元到8元钱，你多载人产生的费用不应该我们来承担”。出租车司机听后就说出“坐不起就不要坐”的言论，态度极其恶劣，完全没有觉得自己做错了。在言语争执中还想下车动手打人（并且已经做出了开车门要下车的动作），家里小孩儿也被吓哭。考虑的孩子太小，家里的老人只能忍下怒气离开。在此十分气愤的投诉！！出租车在没有经过客人同意的情况下私自二次载客，想赚两份钱还要吃干马净，被质疑后不及时纠正错误，还想动手打人，毫无羞耻之心，到底是谁给他的底气！峨眉作为旅游城市，广开门路迎接八方来客，结果我们的出租车驾驶员就是这样的素质！这样的人，让乘客怎么放心把自己的身家性命都交到他手里！！并且在看到我们家老人带着生病的小朋友的情况下，还有如此恶劣的行径！！孩子是每一个父母的底线！我们绝不能容忍这次的事件！！希望有关部门能严肃处理！！不要再让这种人败坏峨眉的形象！！！
网友：
您好！您的投诉已收悉，现已将您的投诉转相关部门，我们将尽快对您的投诉给予解答。
感谢您对乐山交通的关注。
乐山市交通运输局
2024年5月1日
尊敬的网友您好！
您在问政四川平台反映关于出租车乱收费的问题已收悉。经峨眉山鑫顺交通集团有限公司调查，现回复如下：
调查核实情况：2024年4月29日10:44，出租车驾驶员汪某驾驶川LT6376出租车将乘客从中医院运送至润峨眉小区，途中征得乘客同意后二次载客。到达润峨眉时，双方因乘车费用问题产生争执，乘客对驾驶员辱骂后，双方随即产生互骂行为，互骂结束后驾驶员驶离，未有准备下车打人的行为。
调查处理意见：此事件发生过程中，驾驶员汪某服务态度恶劣，经研究决定，给予驾驶员汪文泽以下处分：
（1）停车学习一天。
（2）全公司通报批评。
（3）年终考核“一票否决”。
由于您未留下任何联系方式，我司无法联系您告知您处理结果。
感谢您的留言！
峨眉山鑫顺交通集团有限公司
2024年5月6日
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