2024年4月16日下午4点在成都市青羊区太升南路61号所谓的“华为官方授权店”购买荣耀100Pro手机，支付了3399元后，店员打着华为授权店的幌子推销说，华为为了绑定客户，维护客户关系，诱骗消费者支付2650元购买“华为会员服务”再三跟店员确认是华为推出的服务后，购买了该会员服务，购买回家后，发现如下问题：

1、发票的收款方、开票方、手机价格和门店均不一致，多次索要购买会员服务的发票，对方均布开。

2、作为销售凭证的单子上，没有该销售方的鲜章、没有店名、没有地址和电话。

3、作为所谓的“华为会员服务”合同，实则是一张无效的纸，上面缺少销售方、地址、电话、和有效鲜章，以及违约责任。

4、在店里时只当着顾客进行了开机服务，后借着贴膜的由头，背着消费者，仿冒消费者签名购买了一系列的保险服务。

5、手机屏幕有问题。

6、该店并非华为官方授权店，华为并未推出所谓的会员服务。

多次跟店方沟通问题，对方避重就轻不正面解决

诉求：全额退款退货（退手机、退会员费）