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交通 投诉】蓝润置地广场违法锁电动自行车来源:问政四川 网友:问政网友  2024-04-28 13:57 已回复

    2024年4月28日,我于中午12:20分左右到达蓝润置地广场T3楼下,将电动车停在T3楼下门口的空地,停车时,该处有7-10辆电动自行车停放在此,故默认可以停车,遂停车后进入大楼内某店铺进行消费,于12:50分左右下楼取车准备离开,此时发现我的电动车锁了一把红色的锁子。

    询问物业这是谁锁的车,为什么锁车,物业让我前去T2物业中心询问,T2物业中心告知该地方不可以停车,并答应帮我尽快解锁,让我回原地等候;遂回原地等候,此后20分钟内,催促了三次,均让我继续等候,说解锁人员在来的路上了;在我的再三催促下,锁车的某物业人员终于到场,却拒不解锁,重复描述我不应该停车,我不对,并说我态度不好,坚持不解锁,让我报警处理。


我有三个问题:

  1. 物业是否有权利锁车?据我了解,物业是服务部门,不是执法机关,物业是不可以锁车的,物业锁车实为侵占物权。

  2. 物业锁车为什么有选择的锁车,其他车辆为什么并没有上锁?

  3. 物业锁车后,当车主返回后是否应该立即解锁?还是说锁车的目的是从中获利?是需要我低声下气买包烟,或者买瓶水才可以?物业是否有这个权利呢?服务部门此做法是为何?

  4. 谁来解决该问题?

官方回复

回复单位:天府新区来源:问政四川 回复时间:2024-04-30 16:45

网友:
您好!您所反映的问题,天府新区高度重视,现将有关情况答复如下:
您的留言已收悉,目前承办单位正在处理,后续我们将再次回复办理结果,请您耐心等待,并持续关注平台回复。

官方回复

回复单位:华阳街道来源:问政四川 回复时间:2024-05-03 15:26

网友:
您好!您所反映的问题,天府新区高度重视,立即责成华阳街道进行调查处理,现将有关情况答复如下:
蓝润置地广场位于华府大道一段1号、3号,属华阳街道龙河社区辖区,由四川远鸿物业管理有限公司温江分公司提供物业服务。您所反映的问题,蓝润地下室有固定的非机动车停放位置,地面非机车临停点停放时间不能超过15分钟,是为方便停放时间短的车辆,停放点也有物业工作人员进行解释和劝导。
以上情况于2024年4月29日告知。

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