近期网上燃气费异常信息较多,让我也产生了怀疑。2月6日至2月17日因过年全家岀行,有11天家中无人,但2月燃气费超过其它月份较多,请问是什么原因?
网友:
您好!您反映的情况我公司高度重视。经核实,您所居住小区是采用月初抄表、先使用后付费的模式,当月抄见气量实际为上月用气量。您所反映的2月份燃气费用实际为1月份使用的。4月28日,工作人员向您进行了解释,您也表示认可。如您有其他疑问,请拨打我公司服务热线96503,我们将竭诚为您服务。感谢您对我们工作的支持与关心,祝您生活愉快!