我是宜宾翠屏区一农村居民,22-23年平均一个月燃气费100元左右,23年10月搬了新房,华润燃气不给移表(把旧房气表移到新房使用),说必须重新交钱新开户。新开户后一个月用气量100方左右(新房热水器是老房子拆过来的,就换了个燃气灶),按最低气价算220一个月,气费暴涨一倍,向宜宾华润燃气反映,他们说是正常的没有任何问题。请问有没人可以管这个事情
网友您好:您反映的问题已受理,请耐心等待答复。
网民朋友,您好:我司工作人员已与您预约4月28日下午17:00上门核实情况,您于2023年10月底搬到新房,截止4月28日新表读数为477方,使用时间为6个月,新表试用期间的平均用气量与您在旧房居住的用气量无异常。经过您反映,您于2022年将10升热水器更换为12升,是用气量增加的原因之一,您表示再观察一个月使用。关于您反映的移表问题,更换用气地址需到我司或微网厅申请新用户安装,因新房安装燃气管道等燃气设施产生的费用由用户据实承担。感谢您对我司工作的支持和理解。 宜宾华润燃气有限公司