尊敬的领导及相关部门负责人，我是明星云玺府的业主，本小区现目前距离交房已经有4个月了，陆陆续续已经有很多人在装修新家了，过去这几个月小区内存在很多的纠纷，先是一楼的邻居根据当初交房的绿篱加了一圈木制栅栏，后因为楼上业主反对随后自己撤除掉了，紧接着又是楼上部分人组织家人去到小区乱种植绿植，美其名曰说是为了美化小区，其实就是打着幌子去发泄对一楼邻居的不满，到处乱七八糟，现小区又存在新的问题——违规封窗的行为！这个小区的邻里关系太乱了，作为其中一户业主真心觉得太累了，烦请相关职能部门能够到现场处理！
来信人：
您好！您所反映的问题，区住建局高度重视，赓即安排专人认真调查办理。现将办理情况答复如下：
一、基本情况
经调查核实，明信云玺府小区位于温江区五洞桥路，由明信集团开发建设。
二、调查核实处理情况
关于您反映“楼上部分业主在小区大面积种树”的问题。我局已要求物业服务企业加强学习《成都市园林绿化条例》等相关法规，加强绿化管理、细化服务，提高服务质量，做好日常监督管理工作，如发现有破坏、侵占绿地的行为及时劝阻制止、上报。区住建局将督促物业做好与业主沟通交流工作，积极搭建平台与业主协商。
三、与投诉人沟通情况
2024年4月29日15时54分，区住建局工作人员将以上情况通过电话告知于您，您表示知晓。非常感谢您对我区公园城市建设工作的关心和监督。您对我区公园城市建设方面有任何建议和意见，均可拨打区住建局服务热线（028-82668708，028-82722857）进行反映，区住建局将认真对待您所反映的事项，感谢您对我区住建工作的关注。
成都市温江区住房和城乡建设局
2024年4月30日
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