尊敬的政府部门领导你好：目前就温江云玺府一楼花园一事已经闹得沸沸扬扬，整个小区鸡犬不宁！但开发商和相关部门介入后却迟迟解决不了关键问题，据了解，整个温江有花园的小区（观颂府、佳兆业珑玺、中南上熙府、凤溪院子、金科博翠湾、德商天骄城、星河国际等等诸多小区一楼都存在花园，甚至有些小区连地面硬化、红砖墙柱都在使用，而在结局云玺府小区一楼花园时，有相关部分的相关人员却选择性执法、不公平性执法，对一楼已装修业主进行强拆，试问为什么会有如此区别对待？同一个温江、相同问题、相同性质、相同部门，却采用了不同的执法手段，选择性回复（这样不公平的对待如何服众，如何给老百姓一个合理的交代），这样如此差别对待让人不得去怀疑这里面存在一些利益问题？同时经过云玺府相关业主了解到，有相关部门工作人员为云玺府小区业主或业主的亲朋好友，试问这样的人员身份是否应该回避？现如今云玺府自交房以来楼上楼下已经到了不是你死就是我亡的局面，急着入住的业主完全没有心情装修和入住生活，做为温江公民同时又是云玺府业主的一员，恳请政府权威部门出面尽快调解此事，避免矛盾再次升级，也恳请政府出面调查涉及到的相关部门是否存在问题关联，还小区一个安宁的生活环境！
来信人：
您好！您所反映的问题，区住建局高度重视，赓即安排专人认真调查办理。现将办理情况答复如下：
一、基本情况
经调查核实，明信云玺府小区位于温江区五洞桥路，由明信集团开发建设。
二、调查核实处理情况
关于您反映“云玺府小区花园矛盾纠纷”的问题。区住建局已要求物业服务企业加强学习《成都市园林绿化条例》等相关法规，加强绿化管理、细化服务，提高服务质量，做好日常监督管理工作，如发现有破坏、侵占绿地的行为及时劝阻制止、上报。同时我局将督促物业做好与业主沟通交流工作，积极搭建平台与业主协商。
三、与投诉人沟通情况
2024年5月6日14时33分、14时52分、15时13分多次与您联系，均未接通。非常感谢您对我区公园城市建设工作的关心和监督。您对我区公园城市建设方面有任何建议和意见，均可拨打区住建局服务热线（028-82668708，028-82722857）进行反映，区住建局将认真对待您所反映的事项，感谢您对我区住建工作的关注。
成都市温江区住房和城乡建设局
2024年5月7日
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