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城建 投诉】投诉新川樾北区kfs质量问题和虚假宣传问题来源:问政四川 网友:问政网友  2024-04-23 15:27 已回复

kfs无视业主沟通需求。业主维权小组多次要求与kfs就小区问题正面沟通。开发商置若罔闻。要求开发区积极与业主沟通处理,正视问题。

新川樾北区各种质量装修问题
(1)一楼业主精装房厨房呈现与宣传样板间不符。样板间呈现为橱柜到底,现一楼所有户型橱柜均未到顶。这些在销售阶段从未告知,虚假宣传。

(2)室内装修极为粗糙。墙纸发霉返潮,瓷砖空鼓,地板软榻,地板空洞,地板翘起,空调强电线路裸露,下水管短缺,地漏防臭阀破损,锅炉未保压,锅炉安装松动,烟机安装歪斜,柜体不齐各种问题!燃气管道布局及废气管道布局极其不合理,有超多安全隐患。

(3) 大门及门口水景
kfs销售北区楼房时错误引导消费者,将南区大门景观为卖点展示,且并未告知南北大门差异。现北区建成的大门和水景的呈现,明显质量低于南区。北区正门不如南区侧门, 北区侧门品质极其低。

(4)公区绿化
绿化率低。树木,灌木,草坪质量极差!绿化大草坪毫无设计,绿化颜色单一整体全是绿色,树木种类少没有高低大小层次感。

(5)每栋楼没有入户大堂,只有入户通道。过道内行走途径户户门外开,存在安全隐患。

诸多问题均北区业主急需kfs解释,并且做出具体解决方案。要求开发商立即搭建沟通渠道,与业主代表马上沟通问题。

官方回复

回复单位:成都高新区管委会来源:问政四川 回复时间:2024-04-23 15:37

您好!您的诉求已转交责任单位核实和处理。待责任单位办理完毕后,我们将对您的诉求进行正式回复。

官方回复

回复单位:成都高新区公园城市建设局来源:问政四川 回复时间:2024-04-25 15:41

来信人:
您好!谢谢您的来信,您所反映的问题,由成都高新区公园城市建设局进行核实处理,现将有关情况答复如下:
关于您反映中铁建新川樾项目品质的相关问题,公园城市局已将您的诉求告知开发公司,同时要求开发公司尽快核实处理,积极回应购房人的合理诉求,做好与购房人沟通交流工作,妥善化解矛盾纠纷。
工作人员分别与购房人孙先生、吴先生、郑女士、曹女士、汪先生电话联系,其表示知晓,并愿意将相关情况转告给其他购房人。

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