网友留言
成都智源易行科技有限公司咋骗欺骗消费者
chenyu7612
2024-05-04 07:33:54
已回复

行车服违规收取平台服务费 成都智源易行科技有限公司 易行车服APP宣传诱导 1、不需要办理费用,小客车不需要手续费。 在其诱导下办理了易行通ETC卡,按照公司提供的激活步骤,先通过二维码预交300元激活设备再绑定易通行app,近期发现收取保理费+服务费,想注销又存在霸王条款使用60个月,etc功能时发现用户协议: 1、易行车服要每笔在国家规定95折基础上收取通行费百分之3以内的服务费,宣传时没有任何说明。 2、易行车费预存的300元.并规定使用60月后(每月使用才算)才可申请免费注销,明显是霸王条款。 3.如需注销etc要再交198元注销费用,如不注销其他etc也无法办理。 易行车服平台通过业务员虚假宣传,隐瞒格式协议中的霸王条款,诱导用户办理其平台ETC卡,构成欺诈。 易行车服客服沟通推诿无人工说明,只有电脑格式回复,所谓保理费+服务费。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条, 应假一赔三。诉求: 1、退还预存金300元。 2、免费注销已办理ETC卡,并不影响后续ETC其他平台办理使用。3、所收取保理费+服务费全额退还。4、按照《中华人民共和国消费者权益保护法》,进行相应的赔偿。
为什么这么多消费者被诱导欺骗,这种公司还能为所欲为?希望可以得到真正的解决,不让后面的消费者遭受到欺骗。

官方回复
回复单位:成都高新区管委会
回复时间:2024-05-06 14:55:31
同领域留言 更多>>
同类别留言 更多>>