求助!温江云玺府开发商不主动,街道社区不重视,矛盾愈演愈烈!
领导好!我是温江柳城街道红光社区云玺府的一名业主,向您反应一件很糟心的事情:云玺府收房后,围绕开发商销售时承诺的一楼花园,楼上楼下邻居不断相互伤害。先是一楼集体统一将开发商承诺的一楼花园用木栅栏围起来,导致楼上部分业主大量投诉。后来一楼协商后统一将木围栏拆除,楼上部分业主又组织在所有一楼业主的门前窗前种上树子,破坏了小区环境,矛盾逐渐演变成一场闹剧。
截止目前为止,小区物业阻止种树无效,开发商一直不出面,投诉很多次甚至四川电视台、成都电视台都到小区报到,但至今也没有政府部门出面解决,小区业主苦不堪言。
强烈呼吁政府有关部门重视云玺府的矛盾问题,一是搭建三方(楼上、楼下和开发商)友好协商平台,二是督促开发商尽快拿出多方认可的解决方案,最终化解云玺府邻里纠纷,维护小区安定团结局面!
来信人:
您好!您所反映的问题,区住建局高度重视,赓即安排专人认真调查办理。现将办理情况答复如下:
一、基本情况
经调查核实,明信云玺府小区位于温江区五洞桥路,由明信集团开发建设。
二、调查核实处理情况
关于您反映“部分楼上业主在一楼房屋门窗前种树”的问题。我局已要求物业服务企业加强学习《成都市园林绿化条例》等相关法规,加强绿化管理、细化服务,提高服务质量,做好日常监督管理工作,如发现有破坏、侵占绿地的行为及时劝阻制止、上报。
三、与投诉人沟通情况
2024年4月25日14时40分,区住建局工作人员将以上情况通过电话告知于您,您表示知晓。非常感谢您对我区公园城市建设工作的关心和监督。您对我区公园城市建设方面有任何建议和意见,均可拨打区住建局服务热线(028-82668708,028-82722857)进行反映,区住建局将认真对待您所反映的事项,感谢您对我区住建工作的关注。
成都市温江区住房和城乡建设局
2024年4月25日