上次留言后,我本月的燃气费从191.97下调到了130.08。请问是什么原因?算错了?还是人为的?以前两个月缴一次,怎么我3月缴了,4月又缴了?而且两个月的费用一样,都是191.97(虽然4月的给我调成了136.08)。还有就是为什么发来的信息没有每月的用量起止数据(从几到几),只有用的方数,我以前曾经要求他们要发每月的起止数,发了两个月又不发了。不能造假了吗?我们可以怀疑吗?请查一下。并给予回复。
您的留言已转交给相关部门进行处理,请耐心等待回复。
尊敬的网友: 您好!您于2024年4月18日在问政四川平台反映的问题已收悉。 经内江华润燃气有限公司调查,现将情况回复如下:用户2023年2月用气量83方,2024年2月用气量79方,2023年4月用气量57方,2024年4月用气量56方。与去年相比用气量基本相同,甚至有所下降。我司每两个月抄一次表,该用户3月缴费是2月气费,2月未缴费,4月10日我司抄表,该用户4月17日缴费是4月抄表气费,用户以后可以双月20号后进行缴费,就不会出现该问题。用户可登陆我司网址,或通过扫描我司公众号,登陆我司微网厅,上面输入用户编号可以查询每次抄表时间,气表底数,气费等,我司用户抄表数据本人都是可以查看的,不存在隐瞒或造假情况,气表也在用户家中,用户也可自己查看,与我司抄表量进行对比。如您有新的意见或建议请拨打内江华润燃气有限公司0823-2263777详细咨询。 感谢您对燃气工作的关心和支持!祝您生活愉快!
内江华润燃气有限公司 2024年4月23日