2024年4月11日以来,明信云玺府部分2楼以上业主,在某些业主的召集下,不听物业、城管、社区等多方劝阻,坚持携带树苗闯入小区,开始在小区乱栽树苗,前后持续数天,在这过程中他们不仅挖破了水管,还故意制造混乱,聚众闹事,破坏公共设施。至今为止破坏者仍然逃之夭夭,没有受到任何惩罚,小区混乱不堪的现象也没有得到扭转。请问:在这朗朗乾坤下,明信云玺府何时才能停止混乱不堪局面?
来信人:
您好!您所反映的问题,区住建局高度重视,赓即安排专人认真调查办理。现将办理情况答复如下:
一、基本情况
经调查核实,明信云玺府小区位于温江区五洞桥路,由明信集团开发建设。
二、调查核实处理情况
关于您反映“小区里有很多业主在公共区域种树,破坏了水管”的问题。我局已要求物业服务企业加强学习《成都市园林绿化条例》等相关法规,加强绿化管理、细化服务,提高服务质量,做好日常监督管理工作,如发现有破坏、侵占绿地的行为及时劝阻制止、上报。目前,物业企业已对被挖爆的管道完成维修。区住建局将指导物业企业加强小区公共区域的管理,同时,与业主做好沟通、解释工作。
三、与投诉人沟通情况
2024年4月23日11时20分,区住建局工作人员将以上情况通过电话告知于您,您表示知晓。非常感谢您对我区公园城市建设工作的关心和监督。您对我区公园城市建设方面有任何建议和意见,均可拨打区住建局服务热线(028-82668708,028-82722857)进行反映,区住建局将认真对待您所反映的事项,感谢您对我区住建工作的关注。
成都市温江区住房和城乡建设局
2024年4月24日