来信情况
来信标题 成都青羊天府医院违背公序良俗，欺骗，恐吓患者
来 信人 @来信
时间 2024-04-14 06:59
来信内容 本人于2024年3月15日在成都青羊天府医院就医，期间遭遇院方医务人员欺骗，恐吓，事情经过如下。……………………本人3月15日当天因感身体不适，遂通过网络查询相关资料，后联系到成都青羊天府医院，与工作人员几经交谈，其院方工作人员推介本人到院面诊，并介绍其院相关检查项目套餐，并明确告知，其检查项目涵盖全面，到院不需要再自费做其他检查项目，不需要再支付其他费用，能通过检查查明具体病情，并发送套餐详情页面，附支付链接，本人在院方工作人员的介绍下，在线支付购买相应检查套餐。……………………到院后，在院内工作人员的指引下，到达医生诊室，经过问诊，医生开具相关检查单据，除去本人已经在线支付的款项，本人还需要额外自费支付350元的检查费用，本人当时明确表示，暂先做已支付检查项目，遂遭到院方医务人员的反对，声称不增加其医生单开的350元检查项目，就拒绝给本人做检查套餐内项目，本人当即告知，到院前已支付检查费用，医生遍告诉助理，把费用退掉，不给做，然后本人当即表示，将投诉到相关部门，医生当即发火，对本人怒吼，不给你做就是不给你做，想找谁就找谁，找谁都没用，反正就是不给你做检查，并叫本人滚出诊室。……………………由于遭到医务人员的恐吓，本人离开诊室去办理退费，在退费过程中，不知道什么原因，其院方医生助理突然改口，说带我去做检查，本人在医务人员的带领下，做完相应检查项目，做完检查项目后，医生当即表示，需要治疗，单次费用需要2000左右，经过之前遭遇，本人不愿再继续治疗，遂离开医院，本人不否定医务人员对病情的判断，但是医务人员并未将检查结果给予本人查看，本人对检查结果不明。……………………本人家住内江市，来回需要半天车程，耗费精力，时间，费用，来到医院就因为不愿增加收费项目，就被医生拒绝治疗，这不是医务工作者应该有的职业操守，……………………一，成都青羊天府医院工作人员在网上明确表示不需要增加费用，到院却不增加费用就不给治疗，存在欺诈行为，二，成都青羊天府医院医生恐吓，辱骂患者，为增加收费项目不择手段，违背公序良俗。
办理结果
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