该公司利用抖音带货进行引诱交钱，通过抖音投放广告免费直播带货，之后我就通过链接留了联系方式，该公司人员就通过微信联系我，开始给我介绍抖音的优势，一开始叫我付788元橱窗带货，付好之后该公司就给我安排了一所谓的老师就开始给我介绍抖音小店的优势，如果想要跟好的收益就开抖音小店，给我发大量的成功案例进行引诱，某某小白合作一天几百到几千单，一天收益多少多少，承诺一整套服务，一对一教学，经过该公司的引诱，我就和该公司没有费用可以支付，该公司人员就引导我用花呗分期进行支付，我就给该公司继续支付了10072元，前前后后给该公司一个支付了10860元，之后该公司又要我支付2000要保证金，我的费用都是用花呗支付的已经没有费用支付保证金，到目前为止小店也没做起来，我就要求该公司退还费用，该公司就一直找借口不予处理，我只能寻求上级部门领导的帮助，不退款给我，我就一步一步的向上级部门反映诈骗问题，谢谢
因网店视频带货培训引起所产生的问题，其属于民事纠纷，不属于日常生活消费，根据“《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十五条投诉有下列情形之一的，市场监督管理部门不予理：（三）不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，或者不能证明与被投诉人之间存在消费者权益争议的；《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；”的规定，不属于我局的受理范围，如双方无法协商达成一致，建议通过司法途径解决争议。
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