尊敬的领导您好：

    本人是筠连县巡司镇红星村三组的村民，因为天然气安装费收据遗失的原因，在各种渠道进行求助至今已经快两个月了依然没有解决，每次三鼎天然气公司都是在“毫无责任“的角度回答问题，他们让我提供收据、合同等佐证，我想说

1：就是因为收据遗失才有这些事情的发生，当时缴纳了4200元安装费是在巡司镇的农村信用社，当年基本大家都给的是现金，所以也提供不了银行流水记录；

2：当时缴纳了费用后并没有给我签合同，这也是可能他们找不到我的记录的原因之一；

3：作为一个普通人哪里知道天然气公司的工作是怎样做的，他们给了收据有没有把副本存档，有没有入电脑系统，有没有财务对账等我们没办法知道，按普通人的理解我交了钱他们肯定是有记录在档的，当时也并没有告知这个收据就是唯一的凭证，不然我怎么也会复印几份。

4：提供了他们安装了管道和表箱的视频，他们回复以前没有缴费也是会安装的，这个解释就很牵强，我家管道到厨房边上也有好几米的距离，都这么干成本不低，只能说天然气公司是大善人，免费给这么多镇上村民安装了管道和箱子。

5：希望贵公司的回答不要总是按模版回答，现在的安装费已经上涨到5000多了，当年就是怕涨价才提前缴纳了这个费用，2015年当时才3500左右，故在2017年缴纳时已经到4200了。