尊敬的领导，
2024年4月5日，我家人（身孕6月）早9点遛狗经过铁像寺水街华为概念店门口，被水街物业工作人员无故辱骂导致情绪崩溃。我家人遛狗经过水街一是牵了狗绳，二是狗肩高38厘米、伸长80厘米、体重28斤，不属于大型犬且证件齐全，三是遛狗路过并未导致大小便遗留。水街物业一男性工作人员无故上前辱骂数分钟，期间引人围观，导致孕妇不堪压力情绪崩溃。铁像寺水街作为成都“公园城市”重点项目、成都高投集团标杆精品，诠释的是天府人文，传播的是成都味道，出现这样的问题实在是让人难以理解，期望相关部门责令整改，排查录用人员精神状况，并勒令涉事人员诚恳道歉。
您的留言已转交给相关机构进行处理，请您耐心等待回复。
来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，由成都高新区石羊街道办事处进行核实处理，现将有关情况答复如下：
经核实，2024年4月5日早上9时，狗狗主人经过铁像寺水街华为概念店门口时，保洁人员看见有一人遛狗且狗狗疑似在排便，便提醒狗狗主人注意狗狗不能在此处大小便，劝阻时语气有些不妥导致狗狗主人引起误会，并未发生辱骂，当时有安保人员也对狗狗主人进行劝导安抚。4月5日下午15时物业中心值班经理邀请狗狗主人到物业办公室积极协商沟通处理，相关管理人员进行当面致歉并进行情绪安抚，您对物业中心处理方式和态度非常满意。物业中心也对现场外包单位及当事人进行处理教育，对所有保洁员工及其他现场人员进行礼仪礼貌仪容仪表的培训。部门已督促物业友好与居民沟通，提升物业服务质量。
以上情况已分别于2024年4月8日9时22分与您联系告知。
问政四川所有文字、图像、视频，未经授权不得转载
转载事宜请联系四川日报全媒体 联系电话：028-86968654
蜀ICP备12028253号-2 
川公网安备51010402000072号
互联网新闻信息服务许可证编号：51120170001
中国互联网违法和不良信息举报中心：12377
四川省互联网不良与违法信息举报中心：028-962377
