要求成华区市场监督管理局约束下成都勃朗教育有限公司,纵容这种商家污染成都教育市场。
投诉很多次市场监督管理局没有再中间协调就是i商家的意见传达一下,恶意欺诈消费者的协议也默认有效。
有没有一种错像成华区市场监督管理局是为商家站台,背书的对商家没有任何约束作用。
如果消费者认为上诉很简单,动不动就起诉的话那么要市场监督管理局干吗的?
网友:
您好!谢谢您的留言,您所反映的问题,已由成华区市场监督管理局进行调查处理,现将有关情况答复如下:
2024-04-07 10:22,经区市场监管局组织双方电话沟通,商家多次联系您,您多次未接通电话,商家无法核实处理您的投诉,商家已将您的问题转入商家内部安排人员持续跟进中,如您愿意,可联系商家4000000957客服热线咨询同时也可与区市场监管局取得联系,区市场监管局将再次组织您与商家处理该投诉事项,联系电话:028-61371108。
商家什么时候有过多次联系未接通电话?从投诉至今只有投诉一次才打一次,总共未接电话只有两个,通话内容商家就一直是坚持最开始的他们指定的,同意退70%没有协商的余地,试问监管局为何不调取商家与消费者的协调记录?