高反无法出发属于不可抗力因素，提早8小时告知了旅行社，旅行社要扣除300的车费，但是我已经是提早很多告知了，司机自己也是知情的，病例也已经提供。平台跟你们旅行社互相踢皮球
网友：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，已由成华区文化体育和旅游局进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经查，成华区没有晴天旅行这家旅行社，区文体旅局工作人员多次与您联系，均未接听电话，根据旅游法第六十七条：因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程的，旅行社和旅游者均可以解除合同。合同解除的，组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者。感谢您的支持与理解！
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