天全县电信局不给办理宽带注销,套餐降费,竟然叫用户去找移动沟通
尊敬的网民朋友:
您好!
您在问政平台平台反映的关于“天全县电信局不给办理宽带注销,套餐降费,竟然叫用户去找移动沟通”的问题已收悉。经天全县经济信息和科技局调查,现回复如下:
1.调查核实情况:针对您反映的问题,县经科局庚即与电信公司联系,经核查,电信公司工作人员已电话与您沟通联系,并告知您处理方案。
2.调查处理意见:县经科局已对电信公司的行为进行了批评,并责令公司在收到群众反映问题后要及时处理,天全县电信公司已于3月30日为您办理了宽带注销业务,您对处理意见表示满意。