网友:
您好!您所反映的事项,成都城投集团高度重视,立即责成下属置地集团进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经调查,您反映的问题为成都开元锦澜置地有限公司负责的锦澜悦山臻园工程。2023年11月,物业服务中心得知顶楼业主要使用顶楼区域,便明确告知顶楼业主不得违章搭建,不能阻塞消防通道。2023年11月-12月,物业服务中心多次发送整改通知函给业主同步将顶楼使用情况上报至社区及城管执法大队。2023年12月24日,执法大队对现场违建部位进场拆除。2024年3月27日,住建局、物管科、公安局,执法局、街道办几部门协同至现场进行调查。2024年3月28日,园林局、城管、社区再次前往现场进行复核。臻园物业服务中心将持续与属地相关部门保持联系,履行告知、劝阻及上报义务,并及时跟进处理结果。
以上情况于2024年3月28日15时10分与您通话并告知处理经过。
3月29日又继续开始,请问社区、城管这些部门就只是核查,只是等物业劝阻上报么?是不敢作为,还是不能作为,还是不愿作为?