【城建 求助】开发商无法按合同要求交房，请求尽快解决来源：问政四川 网友：yl@7777  2024-03-22 16:13 已回复

尊敬的张书记：您好！

 我在此郑重向市委张书记投诉武胜汇金置业有限公司开发的“东樾府·上誉”项目，该项目位于沿口镇人民北路与两路口二街交叉口东南侧。我购买了该项目五栋1单元8层182号房产，并已支付房款共计183000元。然而，在准备接收房屋时，我发现房屋存在一系列严重且致命的质量问题。

 据2024年1月16日武胜县住房和城乡建设局查明的事实显示，该房屋现浇板混凝土存在四处明显的修复痕迹，裂缝长度从1.2米至3.4米不等，分布在入户门厅、客厅及次卧等重要区域。尽管施工单位在2021年5月发现问题后进行了上报并实施了整改，但我作为消费者，对于其整改后的现浇板质量持保留态度，尤其对于开发商自行委托的第三方鉴定机构——南充恒瑞检测有限公司于2023年10月出具的鉴定结果难以认同。尽管报告称混凝土强度、钢筋间距及保护层厚度达标，但贯穿式裂缝问题以及修复过程无疑对房屋的整体结构完整性和长期安全性构成了潜在威胁。

 此外，房屋还存在入户门严重歪斜，门框内口抹灰立面垂直度偏差高达20mm，远超过国家规范所允许的偏差范围；并且，室内墙面抹灰出现空鼓开裂，直至2024年1月8日才完成整改，这些都严重影响了房屋的正常使用功能和当初购房时承诺的品质标准。

 更令人忧虑的是，除上述问题外，房屋还隐藏着两处重大安全隐患：一是客厅走廊至阳台玻璃门之间存在两条被水泥覆盖但仍可识别的交叉贯穿性裂缝，亟待进一步调查验证；二是全屋天花板（顶板）同样存在贯穿性裂缝，开发商采用防水材料涂层试图掩盖问题，但实际上并未解决根本问题，我对此深感忧虑，强烈要求对天花板裂缝进行公开、公正且专业的检测，特别是进行必不可少的防水性能测试。

 综上所述，由于房屋存在的多种严重质量问题，已严重侵害了我在购房时应得的合法权益，并对我正常的居住和使用造成严重影响。据此，恳请领导责成经办部门公正及时严肃对待，依法核实相关情况，并协助我办理退房退款手续，同时追究开发商因其无法按时交付合格房产而给我带来的全部经济损失。

 敬请领导依法依规予以处理，切实维护消费者的合法权益。

 此致，敬礼！

官方回复

回复单位：武胜县住房和城乡建设局来源：问政四川 回复时间：2024-03-27 15:56

网民：
您好！
您的留言已收到，我局高度重视，赓即调查核实，现将相关情况答复如下。
一、关于东樾府·上誉房屋客厅现浇板及天花板存在贯穿性裂缝问题
经调查核实，反映不属实。2023年12月21日，我局工作人员会同东樾府·上誉施工单位、建设单位共同对5栋8-2房屋进行查看。确认该房屋现浇板混凝土存在四处长约1.2米至3.4米修复痕迹，分别位于房屋入户门厅、客厅及次卧。2023年3月25日，我局工作人员再次对该房屋进行查看。确认该房屋客厅、主卧天花板存在修复痕迹。您反映该房屋客厅走廊至阳台玻璃门之间存在两条被水泥覆盖但仍可识别的交叉贯穿性裂缝，实为我局前期调查确认该房屋现浇板混凝土存在的修复痕迹。您所上传视频为其在验房时拍摄该房屋现浇板混凝土裂纹修复后的情况。经查阅相关资料，2021年5月，施工单位自检时发现该房屋现浇板混凝土出现开裂现象，立即上报监理单位。经施工、监理单位共同对开裂现象进行分析，判定该房屋现浇板裂纹为混凝土收缩裂缝。施工单位编制并上报《楼板裂纹修补专项施工方案》，经监理、建设单位审核同意，委托第三方整改施工单位四川金玉满堂建设工程有限公司按照专项施工方案完成了现浇板裂纹的整改施工。2021年10月，建设、监理、施工单位共同对裂缝整改施工进行验收，验收结论为合格。因您质疑房屋现浇板仍存在混凝土强度不足、钢筋间距不满足设计要求等质量问题，2023年10月，施工单位委托第三方鉴定机构南充恒瑞检测有限公司对该房屋现浇板进行鉴定。鉴定结论为：根据现场检测楼板实体质量，该楼板抽检部位混凝土强度、钢筋间距及保护层厚度满足设计及规范要求。信访人对该鉴定结果不认同，未接房，且质疑该房屋存在重大安全隐患。根据《商品房销售管理办法》第三十五条相关内容：商品房交付使用后，买受人认为主体结构质量不合格的，可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验。经核验，确属主体结构质量不合格的，买受人有权退房；给买受人造成损失的，房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。建议您委托第三方鉴定机构对该房屋进行安全鉴定，若该房屋经鉴定确属主体结构质量不合格，您有权退房并要求开发商赔偿。
二、关于室内墙面抹灰空鼓开裂问题
经调查核实，反映属实。2021年12月，施工单位自检发现该房屋室内墙面存在的抹灰空鼓开裂情况，赓即完成了整改。针对我局检查发现该房屋室内墙面存在的抹灰空鼓开裂情况，于2024年1月8日完成了整改。
三、关于入户门斜歪问题
经调查核实，反映属实。该户入户门门框内口抹灰立面垂直度偏差为20mm，大于国家规范允许偏差，施工单位于2024年1月8日完成了整改。
四、关于协助办理退房退款手续，追究开发商无法按时交付合格房产而给信访人带来的全部经济损失问题
该诉求属于合同纠纷范畴。建议您与开发商进行协商。若协商未果，您可通过诉讼方式维护自身合法权益。
武胜县住房和城乡建设局