我于2月28日,通过12345转接经开市场监管投诉绵阳水务集团有限公司,经开市场监管给我来个电话沟通此事,最后答复是无法联系当事人,协调不通过,不予受理,让我反应到12315全国平台处理。我也与3月6日反馈到12315全国平台处理小程序。10天过去了,没有任何反馈!
在此我强调一下,我是举报绵阳水务集团有限公司违规收费,不是投诉他乱收费,我理解的“举报”应该是市场监管部门落实查处。 这样的案例,全国也不鲜见;从海口到福建到湖南、江苏等全国都有类似的案例,都受到市场监管部门的处罚,不是没有先例无法处理。
网友:
您好!您反映的情况已转市水务(集团)有限公司核实答复。
绵阳市网络发言人
2024年3月18日
尊敬的网友:
您好!
您于3月16日在问政四川反映的情况收悉,我公司高度重视,主动沟通协调,持续关注您反映的情况,感谢您对我公司工作的理解和支持,我们会持续努力提供更好的服务,如有任何问题请致电公司24小时服务热线2227111。
绵阳市水务(集团)有限公司
2024年3月21日