昨天晚上我带着奶奶70多岁去乐山 奶奶说想去厕所 我说前面服务区 有厕所 结果我快到服务区的时候 口子关闭了 不能进去 为什么这样 我很想冒火 当时
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热心网友:
您好!您通过“问政四川”反映的问题公司已收悉,现回复如下:
经核实,金口河服务区设计是高速公路主线进入方式,双侧分离式服务区,分别为上行方向A区和下行方向B区。从峨眉至汉源方向主线经过服务区时,能正常进入A区,从汉源至峨眉方向主线经过服务区时,能正常进入B区,均能正常进入。从金口河收费站进入高速后无法直接进入金口河服务区(金口河收费站距离金口河服务区300米),金口河服务区往峨眉方向45公里有龙池服务区,往汉源方向59公里、60公里分别有汉源停车区和汉源服务区,均能满足司乘人员的休息、加油等需求。
我司工作人员于2024年3月14日致电与您,将事件处理情况向您进行告知,您表示同意。我司欢迎您对我们的服务工作提出宝贵意⻅,感谢您对我们工作的理解和支持。
祝您家庭幸福、生活愉快!
四川乐汉高速公路有限责任公司
2024年3月14日