【其他 投诉】关于泸州市古蔺县彰德街道崇文社区锦绣山水物业来源：问政四川 网友：问政网友  2024-03-02 12:23 已回复

一：古蔺县7月27洪灾后泡水电梯物业通知说是经相关部门检测后恢复使用，现在又说因为洪灾问题要动用大修基金，当时洪灾过后为什么不及时更换，拿业主生命开玩笑。
二、物业不作为，电梯维保每半个月一次，且有物业特种设备管理人员监管维保并签字确认，为什么一直没提出电梯设备配件问题，等到2月1号后泸州市场监督管理局特检所检验才提出来。
三、洪灾后维保单位维保为什么没做到位，他们发出来的照片那些配件上到现在都还有泥土，第一时间清理出来正常打油保养，该补刷防锈漆的补上，是不会上锈，也能减少损失和保障业主生命财产安全。
四、开发商私自将地下车库改为售楼部，有安全隐患容易造成火灾威胁业主生命财产安全。
五、投诉综合执法局监管不严，该小区是纯居住小区，物业私自把部分区域外租改为修理厂，广告公司等消防设施不过关威胁业主生命财产安全。
六、投诉社区和物业不作为，监管不力。锦绣山水电梯从一开始就有问题，反应很多次没用，2.1号泸州特检检查电梯不合格，2.28号我们才知道，没人通知我们导致一致在使用有问题的电梯没把群众安全放在第一位，社区说不需要业主同意可以动用维修基金。

官方回复

回复单位：古蔺县住房和城乡建设局 古蔺县综合行政执法局 古蔺县市场监督管理局 古蔺县人民政府彰德街道办事处来源：问政四川 回复时间：2024-03-22 15:59

网民朋友：
您好！您反映锦绣山水小区未经业主同意启动维修基金、开发商将地下车库改为售楼部等问题的留言已收悉，现将有关情况反馈如下。
经核实，古蔺县2023年7月27日遭受暴雨洪涝灾害，致使锦绣山水小区低洼部分电梯受损，经物业企业组织维保单位积极抢修，电梯检测单位对电梯开展安全性评估认为电梯可监测使用。2024年2月1日泸州市特检所对该小区电梯现场检验，经检验发现缓冲器及张紧轮受损，存在安全隐患需要整改。
根据维修资金使用的相关管理规定，没有业主委员会的小区启用申请使用维修资金程序的主体为属地社区，物业公司无权启用申请使用维修资金程序，相关单位也不会受理物业公司启用申请使用维修资金的相关业务。因锦绣山水小区暂未成立小区业主委员会，涉及启用申请使用维修资金程序的相关业务主体应为属地社区崇文社区。针对该小区启用维修基金对电梯进行紧急维修的问题，2024年2月27日，县住建局、县市场监管局、彰德街道、崇文社区、物业公司、业主代表等对小区电梯进行了现场勘查，分别于2024年3月1日、4日组织小区业主代表在社区召开了锦绣山水小区电梯维修协调会。2024年3月8日，县市场监管局邀请四川省特种设备协会专家到现场进行问题复查，并要求小区物业公司及维保人员于3月8日至9日对相关电梯进行进一步核实，明确电梯零部件的更换（或维修保养）及维修明细，及时上报社区并告知业主。在接到小区物业公司及维保人员的核查报告后，崇文社区于3月11日再次就锦绣山水小区电梯维修整改相关问题向小区业主发布公告。目前崇文社区已委托第三方通过招投标方式选定锦绣山水小区电梯维保公司，后续工作正在按相关流程有序开展中。
关于反映开发商私自将地下车库改为售楼部问题，经核实为古蔺县彰德街道锦绣山水小区开发商将1号楼1单元负3层地下室车库改为临时性售楼部及厨房。古蔺县综合行政执法局已向锦绣山水小区开发商下达责令（限期）改正通知书，临时性厨房于2023年4月14日已拆除完成。因锦绣山水小区还有部分房屋未销售，临时性售楼部待房屋销售完后再进行拆除。反映修理厂、广告公司等位置系前期开发商规划设计，并非后期改建。
如还有相关疑问，可向古蔺县住房和城乡建设局咨询（电话：0830-7204718）、或向古蔺县综合行政执法局城监中队办公室咨询（电话：0830-7214169）、或向崇文社区咨询（电话：13568155594）、或向古蔺县市场监督管理局特种设备安全检查股科咨询（电话：0830-7102074）。
感谢您的留言！

古蔺县住房和城乡建设局
古蔺县综合行政执法局
古蔺县市场监督管理局
古蔺县人民政府彰德街道办事处
2024年3月22日

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