我因甲状腺肿瘤,于2023年8月2日在四川大学华西医院(武侯区国学巷37号)办理了入院等待,医生告知床位紧张,需半年左右才能入院手术。如今半年时间已到,一直没有接到通知电话,医院住院部电话也打不通,现咨询,我是否排队成功,还有多久才能入院手术。
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您好!您反映关于“四川大学华西医院住院部电话打不通等问题”的问题已收悉,我委高度重视,立即要求四川大学华西医院进行调查核实,现回复如下。
据华西医院反馈,针对您反映的“住院部电话打不通”问题,经核实为电话繁忙无法接通所致,您可稍后拨打。针对您反映的“入院时限”问题,经核实,医院为中国西部疑难危急重症诊疗的国家级中心,床位资源有限,根据分级诊疗政策,住院收治遵循“危急重症优先”原则。医院工作人员已于3月5日与您进行了电话沟通解释了以上情况,并告知您疾病相关科普知识,必要时甲状腺外科门诊随访,您对医院的回复满意。我委工作人员已于3月7日与您电话核实了上述情况。
感谢您对我省卫生健康事业的关心和支持!
华西医院的回复挺快的,也耐心解答我的问题,对此我表示感谢。同时也想建议华西医院住院部在APP上做个手术时间排队表,如果排队时间太长,病患可以自行安排去其他医院手术。像我排队半年了,现在还要排队5个月左右,实在是有点考验病患的耐心。