【旅游 投诉】都江堰农家乐恶意宰客来源：问政四川 网友：问政网友  2024-02-14 10:49 已回复

2024年2月12日春节正月初三，作为一名外地游客来都江堰游玩，为了更好的了解世界级水利工程，我们在景区内请了一名导游，一起拼团组成四个家庭，12人左右，一路上导游随意讲解，故意诱导我们到鱼嘴水坝边游人很少的位置，告诉我们现在安澜桥过不去，必须去旁边农家乐吃饭，由农家乐的人开车带我们到秦堰楼。于是我们两个家庭八人先后被开车拉到很远的后山，一个名叫世绪祥园的农家乐，在此，无良店家强迫我们必须点鱼，我们两个人点了一个很小的鳕鱼，一盘炒菜心，鱼很小，目测不到2.5斤，店家称重3.5斤，结账的时候，按照299元/斤的价格，两碗米饭，花费998元，鱼肉价格严重超过市场正常售价，在此期间，店家态度恶劣，胁迫必须点鱼，请相关部门严肃查处，抵制此类无良商家恶意扰乱旅游秩序，随意宰杀外地游客严重影响都江堰旅游形象！

官方回复

回复单位：都江堰市市场监督管理局来源：问政四川 回复时间：2024-02-21 16:28

网友：您好！
您在问政四川上留言所反映的问题，都江堰市市场监督管理局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下:
经我局工作人员到涉事商家经营现场进行核查，该农家乐经营菜品均有明码标价，投诉人在点菜单上有签字确认，点菜时也有视频监控。 目前尚无证据证明其对您进行胁迫必须点鱼。经我局工作人员与该商家沟通后，商家同意向您退款598元。您表示满意。
以上情况于2024年2月18日16时52分通过电话方式与您联系，您表示知晓。
都江堰市市场监督管理局
2024年2月21日