公共汽车总是延时,不按时到达站点,等成都东部新区东十三路车总要等一个小时才到,有时候司机到了一些站点还不停车,直接开走
来信人:
您好!您所反映的问题,我司高度重视,立即进行核实处理,现将有关情况答复如下:
经核实,东13路起讫点为“地铁三岔站-空港新城政务服务中心”,空港新城政务服务中心无固定发车时间,到站即走。因春节期间客流有所下降,为合理利用公共资源,我司对东13路发车频率进行了相应调整,调整发车频率为20-40分/班。因车辆发出后受沿线路况不同、等候红绿灯多少等因素影响,易造成返程前后行车车间距不均,造成您的久候。针对您反映驾驶员到站不停车的情况。经核实,东13路为“铃停”巴士线路,如站前无乘客按下车提醒键或示意下车、站内无乘客等候、同时站内无其它公交车辆停站,驾驶员按照“铃停”巴士线路标准执行减速越站通过站点,提高车辆通行效率。如您需下车,可在车辆到站前按铃或者示意驾驶员即可。给您出行带来不便,我司深表歉意。后续我司将持续关注该线路的客流动态,根据客流需求进行调整,同时将加大“铃停”线路的宣传力度。感谢您对成都公交的关注与支持!