妈妈和舅妈在都江堰市旅游,被导游拉去一个叫葛仙堂药业的店去被欺骗消费,虚来晃去,明明是保健品却非说是药品!最后竟要收取我们2200元,声称送的银杯子也是假的,九十块钱就可以有同款,但是她们声称3680元,搞得套路来来回回,先买再退现金,宣传虚假不堪。而且搞得营销让人沉迷其中不能自拔,欺骗手段太阴险。这种旅游乱象什么时候能整治好?我们需要一个公道!
网友:
您好!感谢您的来信,您所反映的问题,都江堰市市场监督管理局高度重视,立即进行调查处理 ,现将有关情况答复如下:
经我局工作人员与您电话联系,得知您已经与商家协商处理好了此事。针对商家在经营活动中可能存在诱骗消费等违法行为,我局将会同其他职能部门,加大监管力度,一旦查证其的确存在违法行为,依法予以处罚。
以上情况于2024年2月4日16时04分通过电话方式与您联系,您表示知晓。
都江堰市市场监督管理局
2024年2月5日