你好领导 2024年1月14日在龙泉驿区音乐广场E口苹果店就引导消费,用话术绕圈子,自称苹果官方店一事进行投诉,该店员工利用消费话术,在我们没有搞清楚状况的时候给我贴了手机膜,引导办理了所谓线下苹果百亿补贴,欺诈消费者我和对象共计15000左右,由于回家后感觉自己被骗,就上网查询,发现类似的案例很多,希望有关部门能坚决制止这种行为,第三方店打着官方店的名义招摇撞骗。
网友您好:您所反映的问题我们已经收悉,正在处理中,待处理完毕后会将结果进行公布,请耐心等待!
网友:
您好,谢谢您的来信!您反映的问题,龙泉驿区公安分局、区市场监管局高度重视,立即进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经调查,针对您反映的问题。民警建议您通过市场监管或工商部门反映处理。
以上情况已于2024年1月19日9时15分,与您多次联系。该电话无法接通。
工作人员于2024年1月17日15:30组织您与商家到龙泉第一市场监管所现场调解,经沟通协商,商家退还您2397元,并保障服务和其他权益不变,双方已达成一致,您已知晓。如有需要,请拨打028-84853364与我们联系。
以上情况,因您在现场,故未回访。