【3.15 投诉】川台峨眉频道虚假宣传药品，对消费者投诉不理不问来源：问政四川 网友：问政网友  2024-01-05 09:42 已回复

请问一下四川省广播电视台，当今这个法治社会，是不是老百姓作为消费者就是投诉无门，投诉无路，我们家老人在四川峨眉电影频道观看到三分治七分养的宣传广告后，说能治疗老年基础疾病，高血压、高血脂、冠心病等，于是我为老人购买了五万多的这个酒，想着老人身体健康，心情愉快，但是这个药酒喝了之后，毫无作用，并且老人在前两周还住院，作为消费者，我在问政四川和拨打成都市12345投诉热线进行投诉，你们宣传的效果，我一点没有看见。但是前两周我跑够了医院，并且，广播电视局的人也并没有上心，我拨打12345之后也没有接到任何反馈受理电话，我想问一下，是老百姓人微言轻，就不配得到该有的保障吗？我花钱买东西就不能有任何质疑吗？我想问一下，我花钱买东西，不仅东西没效果，还要接到威胁电话，并且还要接受质问，而且，现在电视上都还一直在宣传我购买的这个药酒，距离我投诉已经有半个月之久，我没有看到任何解决的苗头。并且厂家那边和我联系也是他们要求我怎么样，试问，是广电局在纵容这些虚假广告的流行吗，是广电局在背后给这些厂家撑腰，所以他们面对投诉才一直有恃无恐吗？

官方回复

回复单位：四川省广播电视局来源：问政四川 回复时间：2024-01-10 10:30

您好！留言收悉。现将您反映的问题回复如下。
经向您核实，您通过川台购买了“气血双生酒”，该药批准文号是国药准字B20020685，药品广告批准文号是滇药广审（视）第250621-00158号。工作人员已电话和您沟通了相关情况并得到您的认可。我局已督促四川广播电视台切实履行广告发布审查主体责任，也将继续加强监测，督促其做好广告发布播放工作。