【其他 求助】房屋渗水问题迟迟得不到解决，希望得到相关部门来源：问政四川 网友：问政网友  2023-12-01 16:29 已回复

领导你好，我是蓬溪县政府旁边蜀北府邸小区业主，主要是反馈房屋漏水情况，一直给物业反馈，物业说还是要找开发商，开发商那边一直没有来解决，希望在这个平台能得到相关部门领导的帮助，帮我们找到开发商，真正解决房屋漏水问题。虽说所在小区是射洪开发商，但是我们老百姓都知道找领导寻求帮助没有错。苏我们房子现目前正在装修，夏天下大雨发现开发商所安窗户上下角在渗水，导致我们一直停工，希望开发商能把房屋问题解决好了再继续装，但是一直等一直催促都没有过来，就一直推脱，再三打电话都说要安排人过来，至今人花花儿都没看到，我想知道房屋漏水该不该找开发商?找了一直不露面是解决问题的态度吗？不来人，也不拿解决方案出来，就像这样不了了之就可以了吗?卖了房子收了钱，房子出了问题一直不解决，这样处理问题的态度，房子能好卖吗?装修公司一直在催工期，不是装修单位的延误工期，追究过来的责任和损失开发商承担吗?现在冬季雨量小的时候去看都在浸水，飘窗台下面都反碱了。漏水的地方都干了又漏，漏了又干，干了又漏，几个循环了，啥子时候能得到解决?而且这种现象不止一家是多家，开发商还是无动于衷，所以恳请相关部门帮忙，看能不能把这个问题提上日程，非常感谢！

官方回复

回复单位：蓬溪县热线办来源：问政四川 回复时间：2023-12-04 09:29

网友：
您好！
来信已收悉，您反映的问题将转交相关部门调查处理，请您耐心等待。
感谢您的来信。
此复。

官方回复

回复单位：蓬溪县热线办来源：问政四川 回复时间：2023-12-11 11:02

网友：
您好！您的留言收悉，现回复如下。
一、调查情况
县住房城乡建设局工程技术人员立即联系开发商负责人，并于12月5日上午会同开发商、施工单位及物管相关人员到您及其他业主家中察看现场并进行技术分析。经核实，您反映问题基本属实。
二、办理情况
针对窗户渗漏问题，经现场初步分析，出现渗漏原因系窗框四周缝隙可能存在封堵不到位。针对该问题，目前开发商已安排专业队伍进行修复准备；因另有一家业主存在类似问题且相对具备修复条件，经现场与您协商,决定先行对该业主渗漏问题进行修复，待观察修复达到成效后，将对您及其他相关业主房屋渗漏问题进行全面处理。
三、下步工作
县住房城乡建设局将督促开发商履行保修义务，就渗漏问题加强排查，做好与业主们的沟通解释，推动类似问题及时处理到位。
感谢您的留言，感谢您对问政四川工作的信任和支持!如有疑问，可具体咨询蓬溪县住房和城乡建设局，联系电话：0825-5429199。