【环保 投诉】关于炳三区佳兴路太谷小区晚上满小区飞油烟来源：问政四川 网友：lr443255  2023-11-11 00:33 已回复

炳三区佳兴路太谷小区每天晚上七点开始，整个小区就弥漫着很浓的油烟味，地下车库，楼道甚至业主家中都有很重的油烟味，太谷悦城一期小花园内可以看见明显的烟雾飘散。家中老人及小孩无法在小区内正常散步和玩耍，甚至无法长期在家中正常生活。小区业主曾多次和嘉恒物业公司投诉油烟问题，但是该物业公司不做任何解决，希望相关部门严查太谷小区商业区店铺是否安装有油烟处理器,是否使用油烟处理器以及嘉恒物业公司是否私自加装或者改动排烟管道。

官方回复

回复单位：攀枝花市东区信访局来源：问政四川 回复时间：2023-11-14 09:22

留言已交责任单位办理，尽快为您答复。

官方回复

回复单位：攀枝花市东区住房和城乡建设局来源：问政四川 回复时间：2023-11-28 15:39

尊敬的网友，您好:
您的留言已收悉，现就您关切的问题回复如下：
太谷悦城小区有一部分为商住一体建筑，在建设过程中未规划建设有专用商用烟道。为引入餐饮企业，开发商对太谷广场商铺统一进行了商用排油烟管道的设置和改造。太谷广场各餐馆均安装有油烟净化设施，开发商在烟道排放口前端增设了油烟净化设备，油烟经二次净化后再排放。
针对油烟扰民问题，开发商联系设备厂商对油烟净化效果差的问题查找原因，指导物业公司正确做好设备的维护管理工作；物业公司调整净化设备运行时间，督促相关方在营业时间段正常开启使用油烟净化器，增加设备清洗频率，保证油烟净化效率，确保达标排放。
您如发现有净化设备不正常开启使用或油烟超标排放问题，可向执法部门举报。
感谢您的留言，顺祝安康。


攀枝花市东区住房和城乡建设局
2023年11月28日