我于2023年1月9日与中公教育签订《四川事业单位招聘明是高定系列——笔面协议班》,的培训服务协议,费用12800元,大写人民币一万二千八整。合同中明确写明未被录取学费退6000元,大写六千元元整。目前2023四川事业单位公告考试录用公示名单已出两个月之久,本人符合退费条件,2023年6月26日已提交退费申请,目前已满足协议退费时间要求(提交申请后30-45个工作日内退费),且已逾期三个月之久了,但中公教育依然拖欠不还。希望领导为我解决。谢谢!
许娇网友:
你好!
你反映的问题已经收悉。我局已转交辖区市场监管部门核实处理,处理情况将及时与你联系。
尊敬的市民朋友:
您好!您反映的“中公教育退款不还”等情况我局已收悉。根据职能职责,现将相关情况回复如下:
经调查核实,您投诉情况属实。巴中中公教育培训机构负责人表示,由于退费需要按照流程报集团总部审批,且审批时间延长,导致退费超时。巴中分部的负责人也一直向集团总部申请催促。在工作人员的沟通调解下,其通过联系集团总部,确认于2023年11月20日前将费用退给您。执法人员后续将继续督促该培训机构履行承诺,诚信经营。
感谢您对市场监督管理工作的理解与支持!