本人于2023年9月25日向壹号村庄物业反应家里漏水问题至今仍未得到解决，物业以各种借口理由说解决不了我们问题，要请上级部门来解决。第一：本人家里没有管道跟二楼连接，排除自家管道问题。第二：二楼阳台渗水，业主开挖后发现渗水严重，滲到我们一楼，说明漏水问题发生在二楼。明明是一个再平常不过的家里房屋漏水问题，但物业却说他们无法解决。现在我们家整个弥漫着漏水霉臭味，严重影响了我们全家日常生活，孩子长期在这个霉臭环境中会影响身体成长。希望相关部门及时解决我们的问题，早日恢复我们的正常生活。