第一：整个小区路面无监控半年之久未修复，车库更无监控。一旦发生安全事故怎么办？警察都没办法找线索。
第二：小区公共区域照明（除楼栋楼道照明以外）每天晚上10点全关，整个小区一片漆黑。每天晚上回来还要自带电筒。如果突然跳个歹人出来可能啷个死的都不晓得。
第三：小区电梯频道出现故障，有业主被关长达近一小时。60多岁的老人，几个月大的婴孩都被关在里面。按照相关法律，超过半小时就要负责任。
第四：装修管理费收了，从来对装修不进行管理，早上6点到晚上10点一直装修都不制止。对违规装修更是不闻不问。是不是该把装修管理费退给我们。
第五：物业办公室不见值班人员，公共区域也看不见物业公司的人员信息，配备人数，该公示的从来没公示，经理，客服，工程是不是持证上岗，保安身兼数职，又是保安，又是电工，又是客服，又是保洁，简直是超人。
第六：所有门岗形同虚设，喊开门就开门，有时候甚至是直接把门打开，任意放行，晚上11点后，门岗全是直接安了床在里面脱了衣服睡觉，请问，发生事情他们是先穿衣服还是先处理事情？
另外这个房子从19业务就开始反应给政府部门，得到的永远是官话，套话，一直没有一个领导出来实际解决问题的
网友：您好！您在问政四川投诉的广安卓锦城房屋质量问题和交房问题收悉，现对您进行回复。
一、关于小区路面、车库监控问题。
卓锦城项目分两期建设，目前项目一期已基本完工，规划验收、五方责任主体验收、水电气、电梯、门窗等均已完成。该项目尚未完成消防验收，我局已督促建设单位尽快完成卓锦城一期扫尾工作，争取早日完整交付。
二、关于小区公共区域照明问题。
经核实相关情况，我局已督促该项目物业服务企业对公区照明加强管理，合理确定开闭灯时间，确保业主出行安全。
三、关于小区电梯频出故障问题。
经核实，该项目电梯维保情况正常，我局已督促物业服务企业加强电梯被困自救工作宣传和日常巡视巡查，发现电梯故障人员被困等情况及时联系电梯维保人员进行解救，确保业主安全。
四、关于装修管理问题。
经核实，我局已督促卓锦城项目物业服务企业加强对装饰装修巡视巡查，对存在违规装修业主及时劝阻制止并上报主管部门。
五、关于物业企业人员等情况公示问题。
经核实，该项目物业服务企业未对物业服务内容标准及人员机构、收费等情况进行公示，我局已责令物业服务企业限期整改完成。
六、关于物业服务企业对进出人员管理问题。
经核实，我局已督促物业服务企业对小区外来进出人员做好询问登记工作并加强对企业员工培训管理。
感谢您对我们工作的理解和支持！
广安经济技术开发区住建交通局
2023年9月28日
问政四川所有文字、图像、视频，未经授权不得转载
转载事宜请联系四川日报全媒体 联系电话：028-86968654
蜀ICP备12028253号-2 
川公网安备51010402000072号
互联网新闻信息服务许可证编号：51120170001
中国互联网违法和不良信息举报中心：12377
四川省互联网不良与违法信息举报中心：028-962377
