本人在未联系商家售后的情况下,在问政四川平台上咨询退货。商家接到通知后,积极给予处理。指导我通过快递退回所购买的无事牌,并于8月22日通过银行转账向我全额退款32800元。客服态度很好,效率很高,非常感谢!
您好!
您在2023年8月22日问政四川平台提交的来信已收悉。感谢您对我们工作的理解与支持,今后我们将继续努力加大旅游市场的监管力度,把工作做得更好。为广大游客创建一个优美舒适的旅游环境,非常感谢您对四川省和阿坝州旅游业的关心和支持,我们将责成有关部门加大对旅游购物市场的监管力度。如对处理意见有异议,请您直接向松潘县综合行政执法局(电话:0837-7232097)或阿坝州旅游投诉直通车反映。
松潘县综合行政执法局
2023年8月23日