本人在未联系商家售后的情况下，在问政四川平台上咨询退货。商家接到通知后，积极给予处理。指导我通过快递退回所购买的无事牌，并于8月22日通过银行转账向我全额退款32800元。客服态度很好，效率很高，非常感谢！
您好！
您在2023年8月22日问政四川平台提交的来信已收悉。感谢您对我们工作的理解与支持，今后我们将继续努力加大旅游市场的监管力度，把工作做得更好。为广大游客创建一个优美舒适的旅游环境，非常感谢您对四川省和阿坝州旅游业的关心和支持，我们将责成有关部门加大对旅游购物市场的监管力度。如对处理意见有异议,请您直接向松潘县综合行政执法局（电话：0837-7232097）或阿坝州旅游投诉直通车反映。
松潘县综合行政执法局
2023年8月23日
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