您好,由于办理成都市居住证业务,需要进行“成都公安微户政”公众号注册和实名认证,但实名认证始终无法通过,检查过拍的人脸照片没有任何问题,让家人也各自试了都认证不通过,此公众号和小程序也没有任何联系方式可以找到工作人员询问。。此功能目前不可用,严重影响了居民办事效率,烦请尽快解决。
来信人:
您好!您所反映的问题,成都市公安局立即责成科信处进行调查处理,现将有关情况答复如下:
来信人:
经了解,实名认证服务正在抓紧升级改造中,升级完成后即可正常使用,请耐心等待。
成都市公安局
2023年4月28日