我在二月初到邛崃电信办理宽带销户准备把号码转成移动公司享受移动公司的服务。二月初到邛崃电信营业厅办理宽带销户的时候,告知我在72小时内为我处理。以后就一直没有消息。我又多次到邛崃电信营业厅催促他们尽快办理。但是电信的工作人员一直推诿,告诉我回家等消息。一直拖到三月都没有办理销户。我现在要求邛崃电信立即给我取消宽带,并赔偿我因为电信宽带未取消产生的宽带费用。
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