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教育 求助】该公司引诱未成年人充值 并且没有退款渠道来源:问政四川 网友:问政网友  2023-01-28 13:00 已回复

这个游戏里有各种活动,并且通过战力比拼等方式引诱我家孩子一步步充钱,也无法联系客服。家里本就没有收入来源,希望能帮助退款,谢谢!



官方回复

回复单位:攀枝花市仁和区信访局来源:问政四川 回复时间:2023-02-01 09:02

已交办责任部门处理。

官方回复

回复单位:仁和区公安分局来源:问政四川 回复时间:2023-02-09 17:10

网友:
您好!您反映的“该公司引诱未成年人充值并且没有退款渠道”的问题,仁和区公安分局高度重视,立即安排相关人员进行调查处理,现将调查处理情况答复如下:经警综系统查询,未查到有相关警情。2月6日上午9时至10时,仁和派出所民警多次通过电话联系您,但您预留的手机号不是无人接听就是处于关机状态,无法与您取得联系了解事情的过程。如您再次反映此事并投诉,请告知该人到派出所报案,同时向民警提供相关线索。


仁和区公安分局
2023年2月9日

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