远大中央公园三期物业收费按照五星标准收费,物业配备管家100户一个管家,现在搞笑的是两栋楼400户一个管家,在群里面群发消息说休假由其他同事代班,并且一个管家申请两个微信号,同一回复。三期单算容积率都达到6.7了,本根就没什么绿化,该收的费用都收了,一年六七百万的物业费到底干嘛了?物业配置人员总共11人,除去一个保洁和两个工程部的人员外加一个负责人,就只有7个了,怎么就达到五星级标准了,保安都是快退休的大爷了。四星都够呛。还五星标准。公园城市管理部门也是草草了事,不了了之,未督促整改落实到实处。要么统一按照远大一期、二期标准收费和服务。
网友:
您好!您于2022年1月5日的来信收悉,现对您咨询(反映)的事项答复如下:
您所述物业问题,如属前期物业,收费定价权限在发展改革部门(价格主管部门),服务标准(星级)的管理权限在住建部门(房管部门)。如属一般物业,相关收费项目标准不在《四川省定价目录(2021年版)》内,属于市场定价,按《物业管理条例》规定由市场形成。相关物业服务企业违反《价格法》的行为按照“属地管理原则”由基层市场监管部门查处。我局已将该件移交给成都市市场监督管理局办理。
感谢您对市场监管工作的理解和支持!