已转交大安区人民政府办理
收到大安区信访办，转来您反映购买的东大家具城店铺的有关问题，我局高度重视，立即安排人员进行了解核实，现将有关情况说明如下：
一、关于欠业主返租费问题
经过调查了解，情况基本属实。家具城两期业主共有2012户，在购买店铺的时候，东大公司为了促销，确实是将前三年的租金在购房款里面抵扣了，后面两年的租金由东大管理公司支付。因东大公司经营不善，东大公司资金链已经于2017年断裂，因此一期的584户业主只支付了一年的返租费，二期只有600余户支付了一部分返租费，截止目前返租费共计欠2000多万元，目前东大公司经营十分困难，但公司负责人表示，他们一定会认账，将尽力想办法予以解决。
二、关于收取物业费问题
因公司有一部分在正常经营，为了支付安保和保洁人员工资，公司研究决定，对租出去了的店铺，统一收取3元/平方米/月的物业费，对没有出租的店铺，未收取物业费。
三、关于退房问题
一是公司资金链已经断裂，肯定没有钱回购出售的店铺；二是市委市政府及大安区委区政府，近几年将全力开发东北部新城，并且现在陆续建成一些项目，如方特恐龙、皮革城二期、天骄城、翡翠城等项目，随着这些项目的陆续建成，大安东北部新城，将成为自贡投资的一片热土，家具城也将逐步走向繁荣，那您的店铺就会升值，具有投资价值了。
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