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医疗 投诉】平昌县人民医院信义院区将患者当皮球踢来源:问政四川 网友:问政网友  2021-09-07 11:30 已回复

因一岁女儿在重庆儿童医院做了后头部外科手术伤合愈合后于2021年8月9日到平昌县人民医院门诊拆伤囗缝合线,几次挂了各门诊号都被医院门诊医生以各种理拒接,县人民医院信义院区外科门诊以医疗器粗造械不适合拆线为由叫我去本院找五官科门诊,五官门诊接诊医生以头部拆线不属他业务范围推诿叫我去同层脑胪外科门诊,脑胪外科一挂着副主任医师牌子的医生翘着二郎腿双手捧着手机玩在劲头被我打搅了,告诉我即使我挂上他的号也不会给我拆,不是在本院就医做的手术,叫我去找别人……大热天我抱着才一岁的患儿从信义到本院来回穿梭大半个平昌城却遭到踢足球式避诊,后来我在一位县院特年青的充满正义的工作人员提示下拔了医院纪检监察室投诉电话,一女性工作人员虽肯定了医院医生的不道德,并联糸了那位冷漠的胪脑外科门诊医生叫我第二天去医院给我拆线了事,并劝我以和为贵别打投诉电话或发贴什么的说网上的贴子也是她们来处理,思滤再三我没再去县院,于十日上午到平昌江龙医院,没想到的是我说明情况后,江龙医院一中年医生热情的帮助了我,用不到十分钟时间把女儿头部伤囗缝合线拆除,也没什么精密医械,一把医院常见的摄子和剪子而己。

官方回复

回复单位:平昌县人民医院来源:问政四川 回复时间:2021-09-28 10:43

网友:
你好,你于9月7日在问政四川反映“平昌县人民医院信义院区将患者当皮球踢”,我院高度重视,现回复如下:
收到情况反应后,我院立即组织院纪检室开展调查工作,调查结束后,立即组织相关人员向当事人登门道歉,解除了误会并取得了您的原谅。
我院将持续加强职工的医德医风教育,感谢对我院工作的支持,祝您生活愉快。


平昌县人民医院
2021年9月27日

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