罗书记您好： 我是一名普通的绵阳市民，由于在市里打车屡屡遭遇出租车拼客现象，以绵阳各个车站尤其是火车站最为严重，只要乘客不愿意拼车往往会遭到出租司机的拒载，严重影响到乘客的出行，更给外地来绵阳的朋友留下了不好的印象（经常有外地朋友谈论这一现象）。希望有关部门能够管理一下。
同志，您好！
您留言反映出租车拼客、拒载等问题已收悉，现将有关情况回复如下：
您所反映的城区客运站尤其是火车站出租汽车拼客、拒载等违法违规经营行为确实存在，由此给你带来的不便敬请谅解。
长期以来，出租汽车拼客、拒载、不打表等违法违规行为一直是市交通局运管处的重点整治对象，2014年1月至10月，共查处出租汽车拼客、拒载、不打表等违法违规行为151起。今后，市交通局运管处将进一步加大对出租汽车拼客、拒载、不打表等违法违规行为的整治力度，同时，督促各出租汽车公司进一步加强对从业人员规范经营、优质服务的教育培训和日常管理。
同时，我们提醒广大乘客在乘坐出租车遭遇拒载、拼客等违规经营行为时，请记住车牌号，保留发票等证据，以便运管部门对出租汽车违规经营行为及时查处，并请第一时间拨打电话“96515”进行投诉。
感谢您对绵阳交通运输工作的关心与支持！
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