[旅游 投诉] 甘孜甲根坝一家酒店没有入住却不退钱，强买强卖 网友: 问政网友 2024-05-09 16:55 来源：问政四川

原本定的五一前一晚上的酒店，但是半路车子出问题，无法到达，让酒店取消订单，最开始问的免费取消，酒店方不取消，后面问扣手续费取消，酒店方也不取消，并且只有改期一个选项，还必须是除去五一期间的日期改期才行，我投诉酒店强买强卖。涉嫌欺诈。【查看全文】

[旅游 投诉] 投诉都江堰柳凤休闲岛农家乐，拖欠老年人养老钱 网友: lisalang 2024-05-09 15:54 来源：问政四川

成都市政府：我想要投诉锶泉农业科技有限公司在都江堰打造的柳凤休闲岛农家乐，以会员制、购房优惠、高利率高回报等名义，骗取老年人钱财的事实。2023年8月16日，【查看全文】

[旅游 投诉] 成都租房骗局 网友: 柚稚 2024-05-09 15:08 来源：问政四川

我是一名普通上班族，目前打算去租一套房子，通过安居客以及贝壳等去筛选自己心仪的房子，通过在线聊天的方式要求去微信然后去指定的地方去登记，然后需要支付看房费360或者是400块钱，看房不满意的话看房费不退，然后去看的房子都是货不对板，成都好歹也是个旅游大省，租个房子都是坑蒙拐骗的，真的不知道你们市场监督局是怎么管理的，市长要做出业绩就得从民生开始，民生都搞不好难不成还搞基建？工作人员看到后自己【查看全文】

[旅游 投诉] 四川省中国国际旅行社责任有限公司金牛七分社 网友: 问政网友 2024-05-09 11:17 来源：问政四川

2024年4月13日14.34分通过微信添加了一个自称是四川省中国国际旅行社责任有限公司金牛七分社的导游。付了100元定金，导游说随时可以退。因为行程有变。4月14日跟导游协商退款事宜，导游说：“定金是转到对公账户里面了，要退有一个流程”，并说自己已经上报了财务于月底退，1至今仍未退。再发信息就不回复了。【查看全文】

[旅游 咨询] 红原雅克音乐节 网友: 问政网友 2024-05-09 10:59 来源：问政四川

2024红原雅克音乐节什么时候举办？之前报道，3月底久马高速再通48.5公里，成都开车4小时即可到达红原，查询发现还是需要6小时，请问通车了没？【查看全文】

[旅游 咨询] 泰国旅游 网友: 问政网友 2024-05-08 22:34 来源：问政四川

现在成都出境免签到泰国旅游，需要向当地派出所报备吗？如需报备，需要提供哪些材料呢？【查看全文】

[旅游 投诉] 保险金和投保金额不符且导游强买强卖 网友: 问政网友 2024-05-08 20:13 来源：问政四川

5月1日在酒店与四川省中国国际旅行社有限责任公司肖姓经理人签订合同，缴纳团费尾款，要求每人需交100元保险，询问该保险是否强制时，肖经理准确的告诉我们这是强制性要收取的费用（微信支付了500元）。 5月2日，在旅行社的安排下乘坐大巴前往黄龙景区，在汶川休息区休息时，我母亲在下大巴车过程中从台阶摔倒至车下，期间导游和司机没有做出搀扶等行为，导游激动用手指着我母亲大声说“【查看全文】

[旅游 投诉] 投诉成都中国旅行社青羊一分社 网友: 问政网友 2024-05-08 16:39 来源：问政四川

5.1之前交了100元定金报名该旅行社，由于没买到去成都的票所以要求退还定金，他们总是找各种理由推脱，就是不退还，现在微信也不回复，没有任何信誉，我要求退还定金【查看全文】

[旅游 投诉] 九寨沟黄龙旅游投诉+旅行社违反合同 网友: 问政网友 2024-05-08 12:26 来源：问政四川

全国统一旅游电子合同编号：SC240502MFCVEJ本人与妻子 网上联系以总价2000报名了5.2-5.7九寨+黄龙+三星堆五天四夜游，远程支付定金200后，5.2到达酒店后签署路游合同发现1:行程与线上沟通不一致，沟通路线如附件，实际如合同2且重点是旅行社不一致线上联系是（成都中国旅行社有限公司青羊一分社）落地签署旅行社（四川全球通【查看全文】

[旅游 求助] 导游资格证怎么才能线上补办 网友: 问政网友 2024-05-08 11:09 来源：问政四川

导游资格证放在协会拿不出来，公众号下单邮寄也不给我发货，让我去现场取，但是我不在四川，放假的时候去成都的话，旅游厅也不上班啊 想问问可不可以线上补办，邮寄【查看全文】

[旅游 投诉] 导游资格证在协会拿不出来 网友: 问政网友 2024-05-08 11:01 来源：问政四川

成都旅游导游协会那里保管着导游资格证，是挂靠导游证的时候放在那里的，现在导游证过期了，算是注销，相当于没在成都旅游导游协会里了。 公众号下单邮寄资格证已经一个多星期了，一直没消息不发货【查看全文】

[旅游 投诉] 投诉四川成都中港国际旅行社 网友: 问政网友 2024-05-08 10:54 来源：问政四川

实名投诉这家旅行社虚假宣传，说是全部住四星酒店结果是住那种200块钱的酒店（还有蜘蛛），导游也非常凶巴巴，还有购物环节。不下车购物还要逼我们一家大小下车，吵了一架才没下车，非常气愤这次四川旅行，去其他地方都没有试过这种【查看全文】

[旅游 投诉] 投诉成都中国旅行社有限公司锦江二分社 网友: 问政网友 2024-05-08 10:36 来源：问政四川

因想去看看成都的风景，于2023年5月14日加了四川省成都中国旅行社有限公司锦江二分社的导游——巴朗，经过咨询商定了7天6晚自由行行程，预付订金二人共200元，且导游一再承诺最终未成行会全额退还订金。后面因一些原因，这个行程不去了，于是在2023年10月25日周末跟导游巴朗沟通退还订金，导游说订金支付的是公司账户，需等到工作日周一统一退款，可是等了几天，一直未收到退还订金，于是再次联系导游，【查看全文】

[旅游 投诉] 旅行社强加购物点，把乘客扔在偏僻马路三小时 网友: 问政网友 2024-05-08 09:35 来源：问政四川

淘宝预定的四川假期旅行社有限责任公司，包车从九寨沟前往成都，价格1900，预定的时候仅包车无任何隐性消费，但途中司机多次以上厕所吃饭为名，强制安排购物点，不买东西就把乘客扔在偏僻马路上三个小时，车上六个小孩子被扔在冷风里吹了很久。十点出发的行程，直到半夜十一点多才到成都。态度蛮横，拍照都是偷偷的，生怕在路上被打击报复，旅行社毫无道德。【查看全文】

[旅游 投诉] 旅游被骗3000定金 网友: 问政网友 2024-05-07 22:23 来源：问政四川

一个四川导游，付定金前说行程全包，付了定金后说不能全包，我要退定金，离出发时间还有两个月，他和我说定金不能全退，希望文旅局能帮我把定金退回。【查看全文】

[旅游 投诉] 三星堆旅行社新规不合理 网友: 问政网友 2024-05-07 21:10 来源：问政四川

领导您好！针对4月20号三星堆博物馆出示的旅行社新规，直至今天不合理和不清楚之处太多，和博物馆沟通永远都是客服回复，而且都是不清楚不知道，该馆也没有任何一个领导愿意出来沟通，无奈只能在此给出一些建议，希望三星堆博物馆能严谨的给出相关政策和解决方案。 1.要求旅行社订单每天只能2个，一天不能超过100人。对于三星堆专线行程旅行社来讲这个极度不合理，你可以控制门票来控制量，而不能硬性要求每家旅行【查看全文】

[旅游 求助] 青羊区成都环球国际旅行社有限公司退款存在拖延 网友: 问政网友 2024-05-07 20:42 来源：问政四川

青羊区成都环球国际旅行社有限公司退款存在拖延2024年4月18日签署5月1日去川西旅游的合同，付款2200元，过了几天22号，确定不去了，而且对方同意退款。七天之内打款到账户里，结果退不了，五一之后还是没有退款成功，怀疑是诈骗公司，请帮忙联系立即退款。公司名：成都环球国际旅行社有限公司，公司分部：青羊四十四分公司，地【查看全文】

[旅游 求助] 寻找祖父的出生地 网友: 问政网友 2024-05-07 20:41 来源：问政四川

尊敬的领导：       您好，我是山东烟台的，但我的祖父来自四川金堂，小的时候对祖父的过往不感兴趣也不关心，从未主动问过，但随着自己年近中年，逐渐对祖父的故乡产生浓厚兴趣，想知道自己的祖先在哪，奈何祖父、祖母已逝去多年，只有父亲能提供些许线索如下：       祖父原名罗赐达，1916年农历十月十六出生，来自四川省金堂县书房村一生产大队，祖父的父亲名叫罗天某（具【查看全文】

[旅游 投诉] 投诉成都环球旅行社（川西4天3晚） 网友: 问政网友 2024-05-07 19:55 来源：问政四川

投诉成都环球国际旅行社虚假宣传、存在安全隐患、发生交通事故、售后不力、服务态度恶劣等问题。 1.套餐包含三晚住宿，3人一同报团，出发前与工作人员协商住宿为2晚三床房+1晚大床房，实际住宿为2晚大床房+1晚双床房，在旅行过程中与工作人员沟通，多次承诺解决，但至今仍未解决。 2.酒店第一晚房门无法反锁，与酒店人员沟通后，态度恶劣且表示无法解决，让我们自行克服，沟通过程中男经理将手搭至我肩膀，【查看全文】

[旅游 投诉] 四川摆摆鱼旅行社有限公司 网友: 问政网友 2024-05-07 17:57 来源：问政四川

请问在同一个旅行社，在同样的时间段缴纳旅游团团费，同样的行程同样的住宿标准还在同一台车上，但是不同的收费标准，请问这合理么？【查看全文】