[旅游 投诉] 九寨沟黄龙旅游投诉+旅行社违反合同 网友: 问政网友 2024-05-08 12:26 来源：问政四川

全国统一旅游电子合同编号：SC240502MFCVEJ本人与妻子 网上联系以总价2000报名了5.2-5.7九寨+黄龙+三星堆五天四夜游，远程支付定金200后，5.2到达酒店后签署路游合同发现1:行程与线上沟通不一致，沟通路线如附件，实际如合同2且重点是旅行社不一致线上联系是（成都中国旅行社有限公司青羊一分社）落地签署旅行社（四川全球通【查看全文】

[旅游 求助] 导游资格证怎么才能线上补办 网友: 问政网友 2024-05-08 11:09 来源：问政四川

导游资格证放在协会拿不出来，公众号下单邮寄也不给我发货，让我去现场取，但是我不在四川，放假的时候去成都的话，旅游厅也不上班啊 想问问可不可以线上补办，邮寄【查看全文】

[旅游 投诉] 导游资格证在协会拿不出来 网友: 问政网友 2024-05-08 11:01 来源：问政四川

成都旅游导游协会那里保管着导游资格证，是挂靠导游证的时候放在那里的，现在导游证过期了，算是注销，相当于没在成都旅游导游协会里了。 公众号下单邮寄资格证已经一个多星期了，一直没消息不发货【查看全文】

[旅游 投诉] 投诉四川成都中港国际旅行社 网友: 问政网友 2024-05-08 10:54 来源：问政四川

实名投诉这家旅行社虚假宣传，说是全部住四星酒店结果是住那种200块钱的酒店（还有蜘蛛），导游也非常凶巴巴，还有购物环节。不下车购物还要逼我们一家大小下车，吵了一架才没下车，非常气愤这次四川旅行，去其他地方都没有试过这种【查看全文】

[旅游 投诉] 投诉成都中国旅行社有限公司锦江二分社 网友: 问政网友 2024-05-08 10:36 来源：问政四川

因想去看看成都的风景，于2023年5月14日加了四川省成都中国旅行社有限公司锦江二分社的导游——巴朗，经过咨询商定了7天6晚自由行行程，预付订金二人共200元，且导游一再承诺最终未成行会全额退还订金。后面因一些原因，这个行程不去了，于是在2023年10月25日周末跟导游巴朗沟通退还订金，导游说订金支付的是公司账户，需等到工作日周一统一退款，可是等了几天，一直未收到退还订金，于是再次联系导游，【查看全文】

[旅游 投诉] 旅行社强加购物点，把乘客扔在偏僻马路三小时 网友: 问政网友 2024-05-08 09:35 来源：问政四川

淘宝预定的四川假期旅行社有限责任公司，包车从九寨沟前往成都，价格1900，预定的时候仅包车无任何隐性消费，但途中司机多次以上厕所吃饭为名，强制安排购物点，不买东西就把乘客扔在偏僻马路上三个小时，车上六个小孩子被扔在冷风里吹了很久。十点出发的行程，直到半夜十一点多才到成都。态度蛮横，拍照都是偷偷的，生怕在路上被打击报复，旅行社毫无道德。【查看全文】

[旅游 投诉] 旅游被骗3000定金 网友: 问政网友 2024-05-07 22:23 来源：问政四川

一个四川导游，付定金前说行程全包，付了定金后说不能全包，我要退定金，离出发时间还有两个月，他和我说定金不能全退，希望文旅局能帮我把定金退回。【查看全文】

[旅游 投诉] 三星堆旅行社新规不合理 网友: 问政网友 2024-05-07 21:10 来源：问政四川

领导您好！针对4月20号三星堆博物馆出示的旅行社新规，直至今天不合理和不清楚之处太多，和博物馆沟通永远都是客服回复，而且都是不清楚不知道，该馆也没有任何一个领导愿意出来沟通，无奈只能在此给出一些建议，希望三星堆博物馆能严谨的给出相关政策和解决方案。 1.要求旅行社订单每天只能2个，一天不能超过100人。对于三星堆专线行程旅行社来讲这个极度不合理，你可以控制门票来控制量，而不能硬性要求每家旅行【查看全文】

[旅游 求助] 青羊区成都环球国际旅行社有限公司退款存在拖延 网友: 问政网友 2024-05-07 20:42 来源：问政四川

青羊区成都环球国际旅行社有限公司退款存在拖延2024年4月18日签署5月1日去川西旅游的合同，付款2200元，过了几天22号，确定不去了，而且对方同意退款。七天之内打款到账户里，结果退不了，五一之后还是没有退款成功，怀疑是诈骗公司，请帮忙联系立即退款。公司名：成都环球国际旅行社有限公司，公司分部：青羊四十四分公司，地【查看全文】

[旅游 求助] 寻找祖父的出生地 网友: 问政网友 2024-05-07 20:41 来源：问政四川

尊敬的领导：       您好，我是山东烟台的，但我的祖父来自四川金堂，小的时候对祖父的过往不感兴趣也不关心，从未主动问过，但随着自己年近中年，逐渐对祖父的故乡产生浓厚兴趣，想知道自己的祖先在哪，奈何祖父、祖母已逝去多年，只有父亲能提供些许线索如下：       祖父原名罗赐达，1916年农历十月十六出生，来自四川省金堂县书房村一生产大队，祖父的父亲名叫罗天某（具【查看全文】

[旅游 投诉] 投诉成都环球旅行社（川西4天3晚） 网友: 问政网友 2024-05-07 19:55 来源：问政四川

投诉成都环球国际旅行社虚假宣传、存在安全隐患、发生交通事故、售后不力、服务态度恶劣等问题。 1.套餐包含三晚住宿，3人一同报团，出发前与工作人员协商住宿为2晚三床房+1晚大床房，实际住宿为2晚大床房+1晚双床房，在旅行过程中与工作人员沟通，多次承诺解决，但至今仍未解决。 2.酒店第一晚房门无法反锁，与酒店人员沟通后，态度恶劣且表示无法解决，让我们自行克服，沟通过程中男经理将手搭至我肩膀，【查看全文】

[旅游 投诉] 四川摆摆鱼旅行社有限公司 网友: 问政网友 2024-05-07 17:57 来源：问政四川

请问在同一个旅行社，在同样的时间段缴纳旅游团团费，同样的行程同样的住宿标准还在同一台车上，但是不同的收费标准，请问这合理么？【查看全文】

[旅游 投诉] 投诉旅游社 网友: 问政网友 2024-05-07 16:11 来源：问政四川

我要投诉成都中港国际旅行社有限公司，去旅游的时候我和旅行社约定的是15人左右的纯玩团，但是实际人数达到了30人，并且在行程的第七天导游带我们去了好几个购物点！最重要的是，旅游社的工作人员态度十分恶劣，不回我的信息冷处理！完全不重视我的需求。【查看全文】

[旅游 投诉] 报团川西游被恐吓威胁，现投诉旅游公司 网友: 问政网友 2024-05-07 15:12 来源：问政四川

我要举报投诉成都天佑艾都商务服务有限公司，我于5月1日-5月4日报名了此公司的旅游项目，但此公司履行与承诺不符，与对方沟通后其拒绝道歉与赔偿，此公司住所为四川省成都市锦江区红星路一段35号附1号。具体的内容和事实如下： 第一，旅游合同问题。4月9日我提出要签订合同，对方承诺5月1日与我线下签署合同，但并未实际签署。4月12日我提出要预览合同文本，对方导游以在带团为由推辞且无后续。5月6日我【查看全文】

[旅游 咨询] 护照办理移民局小程序户口地显示“找不到数据” 网友: bihangzhou 2024-05-07 13:52 来源：问政四川

您好！我申请个人因私护照，在移民局小程序进行预约，户口所在地一直显示“找不到数据”，请问该如何处理？我的户口是成都锦江区人才集体户，谢谢！ 【查看全文】

[旅游 求助] 5月4日晚遗失相机 网友: 问政网友 2024-05-07 08:01 来源：问政四川

您好，我是一名成都摄影师，工作单位是四川商务职业学院，5月4日傍晚在瓦泽乡居里寺后山（居里垭口）架置一台尼康微单相机拍摄延时照片，当晚8时许相机疑被一位最后上山巡山的村民收走，包括有一台尼康z5微单相机、1个马小路三脚架、2个小米外接移动电源、1个除雾带和1个三脚架包，请协助帮忙寻找，谢谢！【查看全文】

[旅游 求助] 四川西蜀塔诱导消费 网友: 问政网友 2024-05-07 00:31 来源：问政四川

2024年5月4日 我和朋友报了都江堰青城山一日游  中国国旅  没有签协议 第二天直接上大巴  才了解到有哪些行程 第一站去丝绸工厂  后面是文殊院都江堰 上午最后一站去了西蜀塔  进去有一个老师开始宣传玄学 对这种传统的东西都会信一点点 她们利用我们的心理  对我们进行诱导型的消费 表示买了这玉今年10月会转运 后面我买了一个3【查看全文】

[旅游 求助] 通迅网络 网友: 问政网友 2024-05-06 23:46 来源：问政四川

市长你好我是古蔺县茅溪镇白腊村三组村民，现在是网络时代做什么都离不开它，而到现在我们组上通迅都成困难，没有信号电话都无法使用，更谈不上用网络来发展旅游业和农业生产了，希望领导们实地考察在我们山上建个5 G基站网络全覆盖整个村，希望早日实现，谢谢【查看全文】

[旅游 投诉] 四川天毅行旅游有限公司合同瑕疵履行 网友: 问政网友 2024-05-06 22:15 来源：问政四川

    您好，我们9人在五一节假日期间报了天毅行公司的旅游团，一共两辆车出行，但实际领队却有三人，在出行前一晚才告知我们临时多加一人。且在5月3日当天，三人集体旷工去了理塘，留我们9个人在稻城亚丁，让酒店老板接送我们（可见聊天记录，当天10:53三人未提前告知，直接出发去理塘，晚上19:36都未返回，三人实际返回时间在21:52左右，即给我们打电话的时间）
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[旅游 投诉] 凌云山旅游被骗 网友: 问政网友 2024-05-06 19:00 来源：问政四川

领导您好，本人于5月4号携家人在乐山凌云山旅游，到达凌云寺后想对当地文化更了解，所以花了100元请了导员，没想到被骗。导游把我们先带到点灯处讲解，后不管愿不愿意直接带到卖灯处，当时想一点心意点了160元的灯。后又带到另一个房间，寺庙和尚借着给全家算命为由又骗了1200元。开始的时候没感觉不对，后来发现很多人都有类似经历，才察觉被骗。本人诉求退回1200元。为促进乐山旅游发展，希望得到解决。开【查看全文】