[旅游 投诉] 九寨州松州客运站不合理调度大巴车，让游客苦等 网友: 问政网友 2024-04-30 16:52 来源：问政四川

客运站以利益优先，不合理安排大巴车前往九寨沟，把游客免费送高铁站接来后又不发车。让游客从一点苦等到下午五点钟，白白浪费时间。以后不会再跟朋友安利。希望旅游局引起重视，纠正此类问题，不要捡起芝麻丢了西瓜！【查看全文】

[旅游 投诉] 九寨州松州客运站不安排发车 网友: 问政网友 2024-04-30 16:43 来源：问政四川

明知道五一来临，把游客从高铁站拉到松州客运站后还不多安排前往九寨沟的班车，等待三个小时后在抗议下才安排勉强发车。拒绝全额退款，工作人员服务态度恶劣。以利益优先的嘴脸伤害了特意请假来旅游游客的心。白白浪费三个小时在车站等车！【查看全文】

[旅游 建言] 眉山岷江旅游资源什么时候开发利用 网友: 问政网友 2024-04-30 16:17 来源：问政四川

眉山的岷江是眉山重要的组成部分，但是存在感很低，也没有任何沿江旅游的资源，江边也没有修沿江步道和任何绿化供市民休闲散步，请问能不能像隔壁旅游标杆城市乐山那样开展岷江夜游或者白天坐游船去岷江延线的旅游目的地游玩，然后市区范围内的岷江沿江人行道能不能开发一下美化一下呢？【查看全文】

[旅游 投诉] 成都景区直通车强制要求1.2m以下儿童购票 网友: 问政网友 2024-04-30 02:11 来源：问政四川

一家人两大两小在成都旅游5天，从宽窄巷子搭乘景区直通车前往三星堆，两个孩子都不到1.2m，却被强制要求购买儿童票。 《道路交通安全法实施条例》规定：公路载客汽车不得超过核定的载客人数，但按照规定免票的儿童除外，在载客人数已满的情况下，按照规定免票的儿童不得超过核定载客人数的10%。并且本月已有网友遇到同样的情况，其他区文旅局对景区直通车进行调查后，景区直通车也对网友进行退款。我向工作人员说明文旅【查看全文】

[旅游 投诉] 联系商家退货退款 网友: 问政网友 2024-04-29 23:47 来源：问政四川

您好！本人在成都报的九寨沟和黄龙三天两晚的旅游团，在去往黄龙风景区的路上由导游带领前往川主寺农村合作社用早饭，一楼是购物区，先是由专人讲解所售卖的药材产品，再将游客引导至购物。其中所售卖的扎起来一朵一朵的带黄根的“藏红花”价格为68-98元每克，还夸大其词说什么带黄根是“阴阳结合”等各种话术，本人购买了其中78元/克，总价为850元。在购买后网上查询资料发觉被骗，所购买的其实是几元每克的最低品质的【查看全文】

[旅游 投诉] 四川雁南飞旅行社有限公司违约 网友: 问政网友 2024-04-29 18:59 来源：问政四川

1.在抖音上报的四川雁南飞旅行社有限公司团，参团前明确表示1.不购物2.不同意改变行程（电子合同中有明确说明） 2.行程最后一天旅行社擅自改变行程，并且一上车导游就开始诱导消费（团餐升级、观看演出）统一报价后就让付费，并没有明确说明哪些项目是可以不选择的 3.因旅行社违约导致无法跟团，一天时间浪费，导致后面行程受影响，要求旅行社根据合同进行退款并道歉【查看全文】

[旅游 投诉] 关于峨眉山景区内雷洞坪处部分酒店问题反馈 网友: 问政网友 2024-04-29 16:54 来源：问政四川

尊敬的领导同志您好！ 本人于4月27日晚于雷洞坪处民生酒店/金川酒店住宿。该酒店的住房极度潮湿闷热，且存在漏水情况。经本人向酒店反馈后，酒店工作人员却对我说“你想住好的你多掏钱撒，楼上有好的房你干嘛不花钱”，并没有积极解决问题的态度，反而对消费者进行刁难与侮辱。 同时，该酒店存在消防设施相当不完备，消防器材通道等相关设置上的问题。 希望领导同志们能高度重视此问题，在五一到来之际为峨眉山重新塑【查看全文】

[旅游 求助] 旅游卡 项目被骗求助 网友: 问政网友 2024-04-29 16:27 来源：问政四川

各位领导:我于2023年10月23日受四川金枝玉叶旅游有限公司的杨代表邀约（微信）参加18:50分，其公司金叶总裁分享的《旅游创业.新手公开课》，期间两个多小时的课程中（微信中），金叶总裁讲解了如何利用其公司开发的旅游卡创业，最后以代理商参与活动，活动现场给与20个优惠名额，给与减免代理费用（36800元）优惠，只缴纳平台管理费（协助开网店、策划等服务费）4980元。当时确实觉得是个机会，加上客服【查看全文】

[旅游 感谢] 关于投诉“峨眉山市玉鼎工艺品经营部”的澄清 网友: 问政网友 2024-04-29 15:19 来源：问政四川

本人在与商家已经取得联系，并且商家也同意履行30天无理由退货的情况下，由于本人过于担心，所以到平台留言投诉，商家也履行承诺，已为我办理完毕，商家服务态度非常好，本人也很满意，特此澄清，给相关部门和商家带来不必要的麻烦，深表歉意！【查看全文】

[旅游 感谢] 感谢松潘县旅游综合执法局 网友: v-huangxj 2024-04-29 15:07 来源：问政四川

我于2024年4月29日在问政四川发布了一帖子,其贴子内容是我在九寨沟及川诗川盘村旅游的亲身经历,贴子发布后当地政府高度重视,本着实事求是的，原则为我们旅游客退货退款，在此感谢松潘县旅游综合执法局和松潘县川盘乡村旅游专业合作社的诚信经营，顾客至上。【查看全文】

[旅游 投诉] 买川贝被骗 网友: 问政网友 2024-04-29 15:02 来源：问政四川

8.8一克的川贝买了26克500元 多收了三十克 老人被忽悠了 【查看全文】

[旅游 投诉] 购物点买川贝多收钱 网友: 问政网友 2024-04-29 14:58 来源：问政四川

跟团去松潘购物点买川贝 8.8一克 称重时26克 最后收了500 8.8*26=228.8元 多收了三十克的钱【查看全文】

[旅游 投诉] 峨眉山被套路 网友: 问政网友 2024-04-29 10:50 来源：问政四川

我们是从新疆旅游的，到峨眉山后被出租车司机推荐到一家餐馆，餐馆价格菜价之高，相当吓人。一个小蹄花88，浅鱼1斤128。素菜都是30以上，吃完饭以后，饭店老板坐过来超级热情跟我们聊天，然后说峨眉山菩萨生日还是什么，要带信物去山上，推荐我们到旁边隔壁店购买金丝楠木手串，收款名字叫峨眉山市嘉木坊工艺品店。进去被一顿忽悠，又被搞走小1000。回来左思右想都觉得坑。佛教圣地居然这么多污染美好城市的人，【查看全文】

[旅游 求助] 四川九寨沟之旅被诱导购买高价银梳子 网友: v-huangxj 2024-04-29 09:55 来源：问政四川

我母亲于4月22日报了一个四川九寨沟之旅的旅游团，导游带到多处购物点并多次强调需要消费，到卖银饰地方，导购员过分夸大银梳子可治病，与其他不同，存在诱导行为，旅游购物点通过低于经营成本的不实价格，不实宣传诱导消费，导致购买了一个高价银梳子，68克银售价2240元，市场价一克银只需7块钱，但该处一克银高达32.7元，完全需高于市场价，请相关四川政府部门领导监督管理旅游团，并帮助退款，谢谢。【查看全文】

[旅游 投诉] 旅游公司违背合同擅自改变行程 网友: 问政网友 2024-04-29 09:54 来源：问政四川

1.在抖音上报的四川雁南飞旅行社有限公司的团，参团前明确表示1.不购物2.不同意改变行程（电子合同也明确写明） 2.最后一日的行程与合同完全不一致，和旅行社沟通并没有给出满意的解决方案，上车导游就开始诱导消费（团餐升级、演出）然后报了个价格让付，并没有明确说明哪些可以不选择 3.因旅行社擅自改变行程导致我们没法继续跟团，耽误一天时间，改变后续行程，现要求旅行社根据合同条款退费并道歉【查看全文】

[旅游 投诉] 旅游购物投诉 网友: wch001028吴 2024-04-29 09:51 来源：问政四川

阿坝州的相关领导您好！本人在2024年4月30日四川随团旅游，抱着美好的心愿踏上了旅途，四川风景确实漂亮，美不胜收。在4月2日从九寨沟出发去阿坝州松潘县时，上车导游就说要去购物，而且说话也很不客气，说大家都是成年人，说我们参加的团团费低，所以肯定得消费，就是购物团。这才知道前两天导游在车上所做所说都是为购物做铺垫，才开始让人感觉这导游见多识广，是个不错的导游，期间还帮我们算掛，要了【查看全文】

[旅游 求助] 四川九寨沟之旅诱导消费高价银梳子 网友: 问政网友 2024-04-29 09:37 来源：问政四川

我母亲于4月22日报了一个四川九寨沟之旅的旅游团，导游带到多处购物点并多次强调需要消费，到卖银饰地方，导购员过分夸大银梳子可治病，与其他不同，存在诱导行为，旅游购物点通过低于经营成本的不实价格，不实宣传诱导消费，导致购买了一个高价银梳子，68克银售价2240元，市场价一克银只需7块钱，但该处一克银高达32.7元，完全需高于市场价，请相关四川政府部门领导监督管理旅游团，并关爱老年人旅行，帮助退【查看全文】

[旅游 投诉] 【旅游 求助】旅游购物投诉 网友: 问政网友 2024-04-29 09:28 来源：问政四川

尊敬的领导你们好       我妈妈于是2024年4月20号跟随旅行团至四川当地的松潘县川主寺镇山巴乡山巴琨珩的商场购物，在销售人员的推销下买了两个和田玉挂件，合计金额是12660元。回来后发现这两个挂件远远高于市场价很多倍，本人于4月27日与店铺售后沟通，店家承诺可以退货，期间打电话质问我们：为什么要购买？是不是就是不想消费？态度恶劣，要我【查看全文】

[旅游 投诉] 四川成都环球国旅旅行社康定旅游虚假宣传 网友: 问政网友 2024-04-28 22:25 来源：问政四川

四川成都环球国旅旅行社康定旅游虚假宣传，天冷，人冷，心更冷。 半夜九点一行七人因司机高反，旅行社迟迟不安排候补司机被滞留在露营地餐厅，刚经历过鱼子西的高反，还要经受雨夜中等待酒店入住安排，因为行李都被锁在车上，七人只能在冷夜中苦苦坚持等待司机。 本该开开心心地天南地北来到四川旅行，先是因为旅行社和其合作的露营地‘云边山坡露营地’没有按照原先订好的提供牦牛锅，反馈后老板态度也是极其恶劣，导致不愉【查看全文】

[旅游 求助] 就寨沟县格萨尔玉器退货退款 网友: 问政网友 2024-04-28 18:58 来源：问政四川

我是山东的一名游客，本想只是出来旅游，没有打算购物。2023年8月26日在导游的带领下，我们一行人来到了九寨沟县格萨尔昆仑玉器店，在车上，导游就给我们宣传了昆仑玉的好处，说是国家的金牌都是用昆仑玉制作的，都是正品，并且假一赔十，看着好就买点，也算支持一下当地政府和她的工作。到了店里，在销售人员的宣染下，我买了一个平安无事牌、一串手串、一串项链，合计金额22560元。买回来后就放在柜子里了，近【查看全文】