[旅游 投诉] 投诉成都中国旅行社青羊一分社 网友: 问政网友 2024-05-08 16:39 来源：问政四川

5.1之前交了100元定金报名该旅行社，由于没买到去成都的票所以要求退还定金，他们总是找各种理由推脱，就是不退还，现在微信也不回复，没有任何信誉，我要求退还定金【查看全文】

[旅游 投诉] 投诉四川成都中港国际旅行社 网友: 问政网友 2024-05-08 10:54 来源：问政四川

实名投诉这家旅行社虚假宣传，说是全部住四星酒店结果是住那种200块钱的酒店（还有蜘蛛），导游也非常凶巴巴，还有购物环节。不下车购物还要逼我们一家大小下车，吵了一架才没下车，非常气愤这次四川旅行，去其他地方都没有试过这种【查看全文】

[旅游 求助] 青羊区成都环球国际旅行社有限公司退款存在拖延 网友: 问政网友 2024-05-07 20:42 来源：问政四川

青羊区成都环球国际旅行社有限公司退款存在拖延2024年4月18日签署5月1日去川西旅游的合同，付款2200元，过了几天22号，确定不去了，而且对方同意退款。七天之内打款到账户里，结果退不了，五一之后还是没有退款成功，怀疑是诈骗公司，请帮忙联系立即退款。公司名：成都环球国际旅行社有限公司，公司分部：青羊四十四分公司，地【查看全文】

[旅游 投诉] 投诉成都环球旅行社（川西4天3晚） 网友: 问政网友 2024-05-07 19:55 来源：问政四川

投诉成都环球国际旅行社虚假宣传、存在安全隐患、发生交通事故、售后不力、服务态度恶劣等问题。 1.套餐包含三晚住宿，3人一同报团，出发前与工作人员协商住宿为2晚三床房+1晚大床房，实际住宿为2晚大床房+1晚双床房，在旅行过程中与工作人员沟通，多次承诺解决，但至今仍未解决。 2.酒店第一晚房门无法反锁，与酒店人员沟通后，态度恶劣且表示无法解决，让我们自行克服，沟通过程中男经理将手搭至我肩膀，【查看全文】

[旅游 投诉] 投诉旅游社 网友: 问政网友 2024-05-07 16:11 来源：问政四川

我要投诉成都中港国际旅行社有限公司，去旅游的时候我和旅行社约定的是15人左右的纯玩团，但是实际人数达到了30人，并且在行程的第七天导游带我们去了好几个购物点！最重要的是，旅游社的工作人员态度十分恶劣，不回我的信息冷处理！完全不重视我的需求。【查看全文】

[旅游 投诉] 旅游 投诉 自由行纯玩团变购物团 网友: 问政网友 2024-05-06 11:44 来源：问政四川

旅游公司名称：成都中国旅行社有限公司青羊—分社（付款对象）四川省中国国际旅行社有限公司（电子合同名称） 该公司所推出的旅游线路存在信息不公开透明，欺骗消费者，哄骗消费者购买高奢玉器、琥珀产品的问题    1、销售客服声称为高品质自由行团，沟通过程中承诺无隐形消费，对于有无购物不给予正面回复，不提前告知消费者该团的真面目，没有做到信息公开透明。落地后地陪为另外一人，主【查看全文】

[旅游 求助] 报当地旅游团被骗被迫消费二万多 网友: 问政网友 2024-05-06 10:09 来源：问政四川

领导您好，我是内蒙的，带孩子去成都游玩，想感受一下成都的人文地理，所以从百度上搜索，看到评价说玩的很好加了一个导游的微信咨询相关事项，说是深度游玩，之前也问了相关其它的旅游社，就交了200定金，4月27号带孩子来到了成都，后要签旅游合同，因为网页合同反应慢，所以是签合同的人拿着我的手机翻看给我，根本没注意后面的购物店有很多，七天给我拼了三个散团，回到酒店质问报名的导游已经没用了，所以抱着试试【查看全文】

[旅游 咨询] 出境报备问题 网友: 问政网友 2024-05-04 20:55 来源：问政四川

你好，近期在网上有看到说四川出境报备的问题，本人户籍为成都市青羊区，近期可能会赴日本旅游5日，想咨询一下是否需要报备，如果需要的话麻烦提供一下报备联系方式，谢谢【查看全文】

[旅游 投诉] 成都中国旅行社有限公司不收诚信，违反消费者合 网友: 问政网友 2024-05-03 15:13 来源：问政四川

成都中国旅行社青羊一分社，不按约定内容安排行程，说好的行程中没有购物环节，但是强制把一车的游客带去购物中心消费，严重违反诚信，践踏消费者合法权益！该旅行社李娟，答应的会给我补80元的车费，结果出尔反尔，微信不回复，电话不接，视频语音均不回复！行为可耻！给四川旅游业抹黑！望政府出面干预，尽快予以解决！【查看全文】

[旅游 投诉] 旅游投诉 网友: 问政网友 2024-05-02 13:45 来源：问政四川

尊敬的领导您好，我们24号从广东来到成都旅游，报了四川省中国国际旅行社三天两夜自由行，去黄龙和九寨沟，当时旅行社没有提及是购物团，但导游说我们是购物团，将团队带到川主寺镇山巴琨珩店铺，要求每家至少买一件玉石来支持导游的业绩以及地方经济，从玉石店铺出来，导游将我二人落在店铺外面，带旅行团直接开车前往下一购物点，经几次电话联系导游，才让人将我们送到下一购物点，吃完午饭，才把旅行团带到黄龙景区，导【查看全文】

[旅游 投诉] 关于投诉四川省旅游乱像问题 网友: 问政网友 2024-05-02 08:45 来源：问政四川

五一节前夕，我通过抖音联系到四川省中国国际旅行社有限责任公司（旅行社业务经营许可证编号:L-SC-CJ00077）的相关推广人员，后该旅游公司相关人员通过微信与我联系，我预订了黄龙九寨沟都江堰四日团。投诉问题一：我要求不要有购物。结果等我抵达成都签署旅游协议时，该旅游公司业务员让我签署旅游合同涵盖购物（此时我已经抵达成都，再更改或预订其他旅游路线已经来不及，且该旅游公司业务员说所谓的购物是当【查看全文】

[旅游 投诉] 投诉四川昱鸿旅行社 网友: 问政网友 2024-05-01 22:38 来源：问政四川

报了四川昱鸿旅行社的三天小环线不带游客去规定的四姑娘山，临时取消。中间13小时都是坐车，没玩任何一个景点。反复哄骗我们前往景点，但并没有到达。旅行社不规划行程不负责任，拒绝电话。定好的四星酒店被改成两星，欺骗消费者。【查看全文】

[旅游 投诉] 成都景区直通车强制要求1.2m以下儿童购票 网友: 问政网友 2024-04-30 02:11 来源：问政四川

一家人两大两小在成都旅游5天，从宽窄巷子搭乘景区直通车前往三星堆，两个孩子都不到1.2m，却被强制要求购买儿童票。 《道路交通安全法实施条例》规定：公路载客汽车不得超过核定的载客人数，但按照规定免票的儿童除外，在载客人数已满的情况下，按照规定免票的儿童不得超过核定载客人数的10%。并且本月已有网友遇到同样的情况，其他区文旅局对景区直通车进行调查后，景区直通车也对网友进行退款。我向工作人员说明文旅【查看全文】

[旅游 投诉] 旅游公司违背合同擅自改变行程 网友: 问政网友 2024-04-29 09:54 来源：问政四川

1.在抖音上报的四川雁南飞旅行社有限公司的团，参团前明确表示1.不购物2.不同意改变行程（电子合同也明确写明） 2.最后一日的行程与合同完全不一致，和旅行社沟通并没有给出满意的解决方案，上车导游就开始诱导消费（团餐升级、演出）然后报了个价格让付，并没有明确说明哪些可以不选择 3.因旅行社擅自改变行程导致我们没法继续跟团，耽误一天时间，改变后续行程，现要求旅行社根据合同条款退费并道歉【查看全文】

[旅游 求助] 黄龙九寨沟旅游，强制购物，导游言语诱导辱骂 网友: 问政网友 2024-04-22 22:29 来源：问政四川

2024年4月13日-4月17日，两组家庭分别在四川星际之旅国际旅行社有限公司、成都中国旅行社有限公司锦江二分社购买的九寨沟黄龙4天3晚旅游，旅行社导游一再强调无购物纯玩，并声称价格优惠是因为当地政策有政策支持，所以价格优惠。从成团出行开始，就感受到跟网上一样的套路，宣称黄龙地区海拔高，高原反应强烈，沿途大巴车停在指定的超市导游呼吁大家购买百元起步的红景天口服液、一百元一瓶抗高反饮品。在游玩【查看全文】

[旅游 投诉] 我是退役军人报名了九寨沟的团，门票现在不全退 网友: 问政网友 2024-04-16 11:16 来源：问政四川

我在小红书上找到的这家旅行社，事先我已告知我是退役军人的身份根本就不需要门票的，何谈优惠，我让她直接给我减去门票钱我交剩下的，客服人员说让我先交，之后会全额退给我，但旅行结束却告知我只能退他们团和景区谈好的优惠价钱，退给我了130，实际两个门票一共是250元。【查看全文】

[旅游 投诉] 买串珠疑似被宰 网友: 问政网友 2024-04-01 15:48 来源：问政四川

在成都青羊区天府广场地下商场小吃街附近（里面有咖喱鸡等那个口子），买了一串串珠，是两名女生开的店，说免费串珠，但是配件一个小隔片20元，一颗珠子10-20元，最后一串手链收了725元，感觉被宰了，麻烦处理一下【查看全文】

[旅游 投诉] 去成都旅游，疑似买了一幅假画 网友: 问政网友 2024-03-27 22:55 来源：问政四川

我们夫妻二人2024年3月21日首次来成都旅游，3月22日下午17：30许，我们从杜甫草堂出来，回宾馆，打车遇到一辆出租车（车号川A-DU3657）司机自称姓王，听说我们来自江苏，就说是江苏徐州人，开车就说去宾馆路封了，紧接说我们来成都来对了，因为在从不开放的张大千故居，成都有个画展，以一带一路爱心艺术家为帮助贫困山区儿童，今天是这些艺术家最后一天（到晚上7点结束）组织画展，今天对外开放（不【查看全文】

[旅游 投诉] 投诉四川星际之旅国际旅行社 网友: 问政网友 2024-03-22 10:15 来源：问政四川

本人杭州萧山人，于3.20日参加了四川星际之旅国际旅行社的九寨黄龙四天三晚当地游。以下是几个问题 1.我和此旅社签订合同是3.20下午，价格1080元，但是第二天同团成员中有880的，还有780的，还有600多的，行程完全一样。就我最贵，我及时跟旅社销售反馈，此销售不回复不处理。我怀疑此旅社收到散客转给其它便宜旅社，赚取差价。四川旅行已经这么乱了吗？希望有关部门介入调查，不包庇，查清事实。退还差【查看全文】

[旅游 投诉] 投诉成都中国旅行社有限公司浣花分社退款问题 网友: 问政网友 2024-03-19 09:11 来源：问政四川

3月16日晚，我和刘*（成都中国旅行社有限公司浣花分社高级旅游定制师 18615***630）在网上定制成都7天6晚旅游行程，预付了100元预约金，刘清说出行不成可以无损全部退还。我原计划3月25日左右出行，现因我和老公有事务在身，无法成行，也提前告诉刘*，并没有造成旅行社和个人的任何损失。现在我老公不想再跟团旅游，【查看全文】