书记您好,我是达州人,因本人在外地工作,需回达州政务大厅办事,平时工作比较忙,而在中午1点左右拨打了政务大厅电话,电话对方接了但一句话不说立马挂掉,第二次拨打同样情况,中午确实是休息时间,但是至少应该有一人值守吧,电话都接了还那么怕麻烦挂掉,万一人真是有急事呢?至少我认为只要有办事通道的单位中午午休时间都应该有人值守,希望政府这一块能改进。